ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 91. Читать онлайн

Peter Senge

дельный человек, группа или организация) хочет видеть не только события, но и силы, определяющие изменения.

Для иллюстрации рассмотрим очень простую систему — наполнение стакана водой. Кто-то может подумать: «Это не система — все слишком просто». И он будет не прав.

В соответствии с линейной точкой зрения мы говорим: «Я наполняю стакан водой». Но, наполняя стакан, мы следим за уровнем воды. Мы следим за «разрывом» между действительным уровнем и нашей целью, «желаемым уровнем воды». Когда поверхность воды приближается к нужному уровню, мы прикрываем кран и уменьшаем струю, а когда стакан полон, мы закрываем кран совсем. Наполняя стакан водой, мы фактически управляем системой «регулирования струи», включающей пять переменных: нужный уровень воды, реальный уровень воды, разрыв между этими уровнями, положение крана и напор струи. Эти переменные связаны циклом илн петлей причинных зависимостей, называемых «обратная связь». Система обратной связи действует непрерывно и обеспечивает наполнение стакана водой до нужного уровня.

Обычно идею «обратной связи» понимают неверно, в соответствии с принятой манерой говорить «дай мне знать, как там все получилось» или «как тебе нравится то, что я сделал». В этих примерах «положительной обратной связью» являются хорошие новости, а отрицательной — плохие. Но в системном мышлении обратная связь — это более широкая концепция. Она обозначает все виды взаимного влияния. Для системного мышления является аксиомой то, что всякое влияние есть одновременно и причина, и результат. Ничто не бывает однонаправленным.

Хотя теория обратной связи проста, она переворачивает такие глубоко укоренившиеся идеи, как идея причинности. На обыденном языке мы говорим: «Я наполняю стакан водой», не задумываясь глубоко о реальном значении этого высказывания. Оно предполагает однонаправленную причинность — «Я — причина того, что уровень воды в стакане растет». Можно сказать точнее: «Моя рука с помощью крана управляет струей воды, наполняющей стакан». Но это высказывание описывает только половину процесса обратной связи; от «положения крана» к «струе воды» и к «реальному уровню воды».

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 91. Читать онлайн