ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 325. Читать онлайн

326

Peter Senge

чества обслуживания и к потере возможностей поднять и уровень рабо-

ты с клиентами, и прибыльность подразделения.

Микромир 1

Изучение будущего: выявление скрытых

противоречий стратегии

Все стратегии строятся на гипотезах, зачастую неосознанных и непроверенных. Эти гипотезы нередко бывают внутренне противоречивыми. В таком случае и стратегия оказывается внутренне противоречивой, так что ее реализация неизбежно столкнется с серьезными трудностями. Одно из достоинств микромиров в том, что они позволяют выявлять эти гипотезы и анализировать их противоречивость.

Описываемый ниже случай имел место у производителя микрокомпьютеров, которого мы будем далее называть Lndex Computer Company. Группа руководителей компании выбрала микромир как часть двухдневной плановой программы занятий. 3а четыре месяца до этого была выбрана стратегическая цель — за четыре года довести объем сбыла до 2 млрд. дол. в год. Все горели преданностью делу, начиная с президента компании Тома Джемисона. И каждый был рад участвовать в росте компании.

Вот почему Джеймс Сойер, вице-президент по сбыту, чувствовал себя так неуютно. Не так-то просто было подготовить как следует нынешний штат отдела сбыта, а как прикажете добиться удвоения продаж? Он поделился своими сомнениями с другими руководителями, но в ответ услышал обычную отговорку: «Ты с этим справишься. Тебе ведь и бюджет соответственно увеличат». Теперь он попался. Он не хотел, чтобы коллеги считали, что ему наплевать на общую цель- магические 2 млрд. дол. Его не привлекала репутация «оппознционера». И уж конечно, ему не хотелось, чтобы кто-либо подумал, что он может не справиться, тем более, что у него была репутация администратора, способного быстро уладить любую проблему. Но всякий раз, как он задумывался о будущем, его начинало слегка мутить.

Чтобы проиграть последствия плана наращивания сбыта, менеджеры разделились на команды по три человека. Прежде всего, каждая команда должна была на компьютере соорудить модель гипотез, легших в основу плана. План требо-

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 325. Читать онлайн