ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 312. Читать онлайн

Peter Senge

313

старших менеджеров заслуживают только сложные и неоднозначные вопросы. Есть вопросы, для решения которых необходимы опыт и знания самых высокопоставленных управленцев. Если они будут за день участвовать в обсуждении и решении двух десятков проблем, значит, слишком большая часть их времени уйдет на технические вопросы, которые надлежит решать на куда более низком уровне, а на рассмотрение сложных проблем времени будет просто недостаточно. В любом случае это говорит о плохой организации управления. «В хороший год,- добавляет О'Брайан, — я принимаю примерно десяток решений. Я могу кого-то вызвать, чтобы он мне объяснил ситуацию. Я могу задать направление. Но мое время не занято принятием множества решений. Моя работа — выявить важные проблемы, с которыми организации придется иметь дело в будущем, помочь другим в выборе нужного решения и продумывать оптимальную структуру организации» (см. главу 18).

Все звучит просто и понятно, но большинство организаций работают не так. Руководители обсуждают рекламную кампанию вместо того, чтобы задуматься — а зачем вообще сейчас эта кампания. Или изучают вопрос, как заключить контракт с отдельным клиентом, хотя следовало бы думать над тем, в какой степени продукция компании удовлетворяет высказанные и невысказанные потребности клиентов.

Но по мере того как организация в целом усваивает основные обучающие дисциплины, возникает другой взгляд на содержание работы менеджеров. Действовать по-прежнему нужно, но появляется умение проводить различие между точным действием и просто повышенной активностью. Появляется время для размышления, для концептуализации и анализа сложных вопросов.

Никто сегодня не знает, сколько времени в организациях будущего станут отдавать менеджеры на размышление, моделирование и разработку обучающих процессов. Очевидно только, что намного больше, чем в прошлом и сейчас. Эд Саймон из компании Herman Miller попросил свою управленческую команду выделять четверть всего времени на «изучение принципов структурирования организаций». Перед этим его менеджеры в течение года овладевали умениями «размышлять и исследовать», которые являются неотъемлемой частью методики интеллектуальных моделей, и учились тому, как применять эти умения при решении стратегических вопросов. Он сообщил им, что на этот раз от них потребуется известная самоотверженность, поскольку еще многое предстоит узнать о «новых

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 312. Читать онлайн