ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 276. Читать онлайн

Peter Senge

277

шения простых и статичных проблем. Чарльз Кифер, консультант по менеджменту, так говорит об этом; «Мир состоит из множества одновременных взаимозависимых причинно-следственных отношений. В этой сложной реальности обычный язык выделяет простые линейные цепи причинно-следственных отношений. Вот почему многие усилия менеджеров оказываются сравнительно неэффективными». Если, например, проблема заключается в длительности сроков разработки н освоения новой продукции, мы нанимаем дополнительных инженеров; если дело в низкой прибыли, то сокращаем расходы; если падает спрос на продукцию, то снижаем цены.

Поскольку мы говорим о мире на простом языке, мы склонны верить в простые очевидные решения, и большинство менеджеров, как безумные, корпят над поиском таких простых решений. Джон Манугян, директор «проекта Альфа» в компании Ford, говорил: «В результате мы имеем поток краткосрочных решений, которые временно снимают проблемы, но только для того, чтобы вскоре они опять возникли. Тогда мы находим еще одно простое решение. И так до бесконечности».

В сложных межфункциональных рабочих группах, каковыми являются менеджерские команды, эти проблемы еще больше усложняются. У каждого члена команды свои, преимущественно линейные интеллектуальные модели. Каждый сосредоточен на своих цепях причинно-следственных связей. Поэтому в обычном разговоре практически невозможно получить общую картину системы. Что же удивительного, что возникающие стратегии представляют собой вялые компромиссные конструкции, что в них полно противоречий, которых никто на свете не в силах понять, не говоря уж о том, чтобы реализовать на практике? Такие команды поразительно напоминают слепцов, ощупывающих слона — каждый рассказывает о той части тела, за которую он ухватился, и каждый уверен, что только он понимает, как выглядит слон в целом.

Ситуация вряд ли улучшится, пока менеджеры не освоят новый язык описания сложных систем и ситуаций. Сегодня единственным универсальным языком бизнеса является финансовый учет. Но учет имеет дело с составной сложностью, а не с динамической. Он дает «мгновенные снимки» финансового положения предприятия, но нс может рассказать, как это положение возникло. Сегодня уже есть несколько инструментов, которые могут быть использованы как альтернатива бухгалтерскому учету в роли языка бизнеса. Сюда входят анализ конку-

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 276. Читать онлайн