ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 264. Читать онлайн

Peter Senge

265

Защитные реакции легко укореняются в групповой ситуации, но при этом именно группы обладают замечательными возможностями выходить из состояния обороны, если они готовы учиться. Достаточно отчетливо увидеть, чего мы хотим на самом деле — и в бизнесе, и в стиле совместной работы. Нужна, разумеется, полная готовность говорить правду о том, что происходит. В этом смысле групповое обучение и создание общего видения являются родственными дисциплинами. Они совместно участвуют в создании «творческого напряжения» в группе.

При наличии общего видения защитные реакции обращаются просто в еше один аспект действительности. Подобно структурным конфликтам, о которых мы говорили в главе 9, их влияние длится до тех пор, пока они не осознаны. Преданность истине позволяет группам выявлять и осознавать свои защитные реакции. В результате защитная рутина обращается в еще один источник энергии.

Появление защитных реакций является сигналом того, что процесс группового обучения застопорился. Большинство из нас осознает свои защитные реакции, даже если не всегда удается понять, что именно их вызывает. Одним из самых полезных умений обучаюшейся группы могла бы стать способность узнавать, когда люди перестают видеть собственные гипотезы и предположения, когда они прекращают исследовать логику — свою и других, когда они перестают быть открытыми для совместного рассмотрения и обсуждения предположений и гипотез. Когда мы встаем в позу самозащиты и пытаемся избежать столкновения с какими- либо вопросами, поскольку считаем, что нужно защищать себя или других, — это надежный сигнал, который можно использовать для восстановления атмосферы обучения. Но нужно уметь опознавать эти сигналы и выявлять природу защитных реакций так, чтобы их при этом не усиливать.

Наличие защитных реакций свидетельствует о возникновении трудных и важных проблем. И чем сильнее защитная реакция, тем важнее проблемы, мнения о которых люди пьпаются защитить или оградить. Если эти мнения и суждения удается вытащить на поверхность, они могут стать своего рода окошками для исследования.

Наконец, по мере того как группа овладевает умением не сражаться с защитными реакциями, а работать с ними, у людей появляется уверенность, что «мы выше наших защитных комплексов». Защитные реакции истощают энергию и подрывают дух людей. Когда группа убеждается, что препятствия, мешающие обучению, преодолимы — даже те, которые многие считают неизбежными в силу

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 264. Читать онлайн