ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 259. Читать онлайн

Peter Senge

260

они не смогут оспорить мою точку зрения». Если предъявить этому генеральному директору такое описание его поведения, он, скорее всего, изменит свой стиль. Но поскольку смысл его поведения остается для него скрытым, он продолжает в том же духе.

Проблемы, создаваемые защищающим поведением, осложняются в организациях, где ошибка или неполнота понимания является признаком слабости или, еще хуже, некомпетентности. В сознании многих менеджеров глубоко засело убеждение, что они всегда должны быть в курсе происходящего. Для менеджеров просто недопустимо действовать так, как будто они не знают источника проблем. Стоящие на верху служебной лестницы — большие мастера делать вид, что им всегда все известно, и молодые карьеристы очень рано приучаются имитировать осведомленность.

Если «всезнайство» становится внутренним убеждением, с менеджерами происходит одно из двух. Некоторые и в самом деле начинают верить, что знают ответы на все вопросы. Но для зашиты этой уверенности им приходится делать себя закрытыми для всех альтернативных взглядов, так что повлиять на их поведение оказывается невозможно. Чтобы сохранить доверие к себе, они отказываются от гибкости. В другом случае менеджеры убеждены, что от них ждут понимания любых проблем, но в глубине души сознают, что их решения зачастую сомнительны. Чтобы сохранить видимость веры в себя, они пытаются замаскировать собственную некомпетентность. Но в обоих случаях менеджеры, взвалившие на себя бремя всезнайства, становятся искусными проводниками защитной рутины, ограждающей их от разоблачения.

Оборонительная позиция превращается в элемент корпоративной культуры. Аргирис говорит: «Я спрашивал людей... что заставляет их играть в политические игры в своей организации? Отвечают, что такова человеческая природа и природа организаций... Защитная рутина сидит в нас, как зараза, а организации- это "организм-хозяин". Стоит заразить организацию, и она тоже делается носителем заразы».

Группа — это микрокосм организации, и не удивительно, что оборонительное поведение внедряется в жизнь групп. В сущности, защитная рутина блокирует поток энергии, которая могла бы питать общее видение. Защитная рутина возводит стены между людьми, создает препятствия и ловушки, которые предотвращают возможность коллективного обучения.

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 259. Читать онлайн