ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 255. Читать онлайн

Peter Senge

256

ко то, что должно быть сказано в каждый данный момент. Именно это, а не абстрактные объяснения, углубляет понимание сущности диалога его участниками.

По мере того как группа приобретает опыт и умение вести диалог, роль посредника делается менее значимой, и он может стать просто одним из его участников. Диалог возникает в «безначальственной» группе по мере накопления группой опыта и понимания. В обществах, где традиции диалога живы, обычно нет нужды в фигуре посредника. У американских индейцев особая роль принадлежала шаманам, но группа могла войти в состояние диалога и без их участия.

Диалог и дискуссия. В процессе группового обучения дискуссия является необходимым элементом диалога. Дискуссия предполагает предъявление и защиту индивидуальных мнений, и это очень полезно для анализа ситуации. Диалог ориентирован на то, что «выставка» мнений и взглядов приведет к появлению новых мнений и взглядов. Дискуссия же ориентирована на принятие решений. Дискуссия необходима, когда группа должна достичь согласия и принять решение. Задача диалога — обсуждение сложных вопросов. Но когда уже выявлен спектр мнений и взглядов, их нужно взвесить и выбрать какое-то определенное понимание. Продуктивная дискуссия ведет к выбору направления действий. Диалоги, в свою очередь, нацелены не на согласие, а на более полное рассмотрение сложных вопросов. Новое направление действий может стать результатом и диалога, и дискуссии, но если дискуссия именно на это и нацелена, то для диалога такой результат является только случайным результатом процесса обсуждения.

Обучающаяся группа овладевает умением маневрировать между диалогом и дискуссией. Их основные правила и цели различны. Группы, не способные увидеть разницу между этими двумя методами обсуждения, обычно не способны ни к диалогу, ни к продуктивной дискуссии.

В группе, которая регулярно попадает в ситуацию диалога, возникают уникальные личные отношения глубокого доверия и взаимопонимания.

Более того, члены группы замечают, что чем «мягче и вежливее» отстаивают свою позицию, тем большее понимание она находит. Они обучаются умению занимать позицию, а не «быть пленниками своей позиции». Когда все же приходится защищать свою точку зрения, участники диалога делают это более элегантно и не столь жестко, как бывает при непременном желании «победить».

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 255. Читать онлайн