ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 252. Читать онлайн

Peter Senge

253

ческие корни этого явления таковы: в последние тридцать лет успех фирмы обеспечивался разработкой и внедрением нескольких революционных технологий, сделавших компанию бесспорным лидером рынка. Их разработчики обеспечили успех, и поэтому никто не мог себе позволить даже заикнуться о «расколе», хотя он и создавал немало проблем. Попытку заговорить об этом могли воспринять как угрозу для излюбленной идеи технологического лидерства и для самостоятельности очень продуктивного подразделения НИОКР. Более того, в симпозиуме участвовал человек, занимавший второе место в иерархии разработчиков.

После того как обсудили необходимость «"выставить" все предположения», руководитель службы маркетинга уточнил: «Все предположения?». Утвердительный ответ явно поставил его в тупик. Позднее он признался, что считал, будто подразделение НИОКР возомнило себя «хранителем очага» в компании и это делает их глухими к рыночной информации, которая могла бы повлиять на разработку новой продукции. В ответ представитель НИОКР признался, к общему изумлению, что он видит этот недостаток, который, по его мнению, в самом деле снижает эффективность работы отдела. Подобные высказывания всеми были приняты не как надежные факты, а именно как предположения. В результате развернулся диалог, вылившийся в глубокое исследование взглядов и представлений, поразительное по своей искренности и последствиям для стратегии компании.

«Выставка» предположений похожа на искусство распознавать «скатывание в абстракцию», о чем мы говорили в главе 10. Разница лишь в том, что выставка и анализ предположений в диалоге осуществляются коллективно. Коллективный характер процесса помогает каждому яснее представить собственные предположения, поскольку он может увидеть их глазами других участников и сравнить свою и чужую точки зрения. Бом настаивает, что «выставка» предположений есть дело нелегкое в силу «самой природы мысли, которая постоянно создает у нас иллюзию, будто "все может быть только так" ». Коллективность диалога — вот противоядие этой иллюзии.

Относиться друг к другу как к коллегам. Диалог возможен, только если люди относятся друг к другу как к коллегам, равно стремящимся к более глубокому пониманию и ясности. Это очень важно, потому что мысль формирует наши восприятия и действия. Если мы считаем наших собеседников коллегами по исследованию, мы и будем к ним соответственно относиться. Это достаточно очевидно.

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 252. Читать онлайн