ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 245. Читать онлайн

Peter Senge

246

Каждая группа состоит из отдельных людей, но групповое обучение — это коллективная дисциплина. Поэтому бессмысленно говорить, что «я осваиваю дисциплину группового обучения». Это точно так же, как нельзя сказать, что «я учусь играть как большой джазовый оркестр».

Дисциплина группового обучения требует овладения навыками диалога и дискуссии, которые представляют собой два разных метода сплочения группы. В диалоге происходит свободное и творческое обсуждение сложных и тонких вопросов, глубокое «вслушивание» друг в друга, но без высказывания своих мнений. В ходе дискуссии, напротив, имеют место изложение и защита различных мнений, чтобы выбрать наилучшие в поддержку принимаемого решения. В принципе, диалог и дискуссия дополняют друг друга, но большинство групп не умеет их различать, чтобы сознательно и своевременно использовать то или иное.

Групповое обучение включает также обучение тому, как творчески работать с теми силами, которые снижают продуктивность внутригруппового диалога и дискуссии. Главную из этих сил Крис Аргирис назвал «защитной рутиной». Это привычный способ взаимодействия, ограждающий нас от всяких неприятностей, но при этом исключающий возможность обучиться. Когда, например, в группе возникает конфликт, люди стараются или ero сгладить, или обсудить с полной открытостью, т.е. делают то, что мой коллега Билл Айзеке называет «войной абстракций». Но при этом сама защитная рутина обладает громадным обучающим потенциалом, если только мы научимся высвобождать ее энергию. Для этого необходимы умения созерцать и исследовать, о которых мы говорили в главе 10. Высвобожденная энергия может быть затем направлена в диалоги и дискуссии.

Системное мышление провоцирует защитные реакции, потому что его главная идея заключается в том, что наши собственные действия создают нашу реальность. В группе может возникнуть сопротивление более системному подходу к проблемам. Ведь если не сопротивляться, то придется признать, что проблемы возникли из-за нашей политики и стратегии, т.е. из-за нас самих, а не каких-то внешних сил. Я видел много случаев, когда группы, заявляющие, что «мы уже мыслим системно», даже не пытаются реализовать это мышление на практике или просто говорят; «Нам придется повозиться с этими проблемами». И все это только с целью избежать анализа того, как их собственные действия могли породить те самые проблемы, с которыми теперь приходится «возиться». Для системного

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 245. Читать онлайн