ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 155. Читать онлайн

Peter Senge

156

низацией и служащими. Для обучающейся организации именно этот момент знаменует наиболее радикальный отход от традиционной практики ведения дел.

Есть ряд очевидных причин для сопротивления политике поощрения личного совершенствования. Прежде всего, это нечто неуловимое и не поддающееся измерению, нечто из области интуиции и личного восприятия. Невозможно с точностью до третьего знака измерить вклад личного совершенствования в рост производительности и прибыльности. В таких материалистических культурах, как наша, на эту тему трудно даже говорить: «К чему вообще говорить обо всем этом? Ведь и так все всем давно ясно».

Более устрашающим источником сопротивления является цинизм. В 1970-х и 1980-х годах движение за «гуманизацию управления» и за раскрытие человеческого потенциала давало слишком много обещаний. Менеджеров подталкивали к взаимной идеализации, к ожиданию быстрого и полного преображения людей и человеческих отношений, а это просто недостижимая вещь.

При столкновении с цинизмом полезно помнить о его источнике. Влезь в шкуру большинства циников, и найдешь разочарованного идеалиста, который не смог реализовать свои идеалы. Многие из тех, кто цинично относится к идее личного совершенствования, прежде очень идеализировали людей. Поскольку люди оказались несовершенны, они испытали разочарование, горечь и обиду. Билл О'Брайан из Hanover Insurance замечает, что «опустошенность» вовсе не есть результат тяжелого труда. «Бывают учителя, священники, работники социальных служб, — говорит О'Брайан, — которые с невероятным усердием работают до 80 лет и никогда не страдают от "опустошенности", и все потому, что они точно понимают природу человека. Они не романтизируют людей и потому не чувствуют себя обескураженными, когда те обманывают ожидания».

Наконец, некоторые опасаются, что личное совершенствование может поколебать основы порядка в хорошо управляемой компании. Это разумное опасение. Для неподготовленной организации опасно наделять людей правом принимать решение. Если у людей нет общего видения и общих «интеллектуальных моделей» деловой ситуации, в которой они работают, наделение их властью может только навредить и сделать организацию трудноуправляемой. Вот почему в обучающейся организации дисциплина личного совершенствования должна сочетаться с другими дисциплинами. Было бы глупостью и наивностью заботиться о личном совершенствовании персонала при неспособности достичь общего виде-

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 155. Читать онлайн