ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 137. Читать онлайн

Peter Senge

138

временно тают финансовые ресурсы, которые можно было бы вложить в расширение мощностей.

Если бы все это случилось в течение месяца, организация или отрасль собрали бы все силы и решили проблему. Но такое развитие опасно как раз постепенностью процессов размывания целей и замедления роста. Это уже знакомый нам синдром «вареной лягушки», о котором мы говорили в главе 2. Лягушка постепенно нагревается вместе с водой, и ее способность выскочить из закипающей кастрюли исчезает.

Если речь идет об отдельной фирме, такой aaa WonderTech, то результатом оказывается медленное, постепенное падение прибыльности и объема продаж. В случае целой отрасли результатом оказывается постепенный, плохо осознаваемый процесс сдачи позиций иностранным конкурентам, который зачастую маскируется такими методами «подмены проблем», как усиление рекламы, снижение цен, «реструктуризация» или лоббирование в пользу защищающих импортных тарифов. По моему мнению, именно процесс размывания целей и недостаточности капиталовложений является главной причиной отставания многих отраслей американской промышленности в период от середины 1960-х до середины 1980-х годов, которое резче всего проявилось в производстве стали, автомобилей, в машиностроении и производстве бытовой электроники. В каждой из этих отраслей — при всех разговорах о внешних факторах — причиной проигрыша иностранным конкурентам были, по крайней мере отчасти, недостаток инвестиций и недовольство покупателей.

В сфере услуг также много примеров неспособности к росту и недо- инвестирования. Школы, в которых качество обучения падает до тех пор, пока у них не отбирают лицензию. Больницы со стареющим оборудованием и перегруженным персоналом, в которых снижается качество ухода за пациентами. Теле- и радиостанции, которые сокращают расходы на репортерскую работу и подменяют слабеющие блоки новостей бесконечными интервью с «интересными людьми».

Выдающийся пример такого развития событий мы рассмотрим в следующей главе.

Правильное понимание того, что происходит с ростом в результате недоинвестирования, может оказаться очень полезным для компании, пытающейся создать собственное будущее. Джей Форрестер рассказывает интересную историю о начальном периоде развития корпорации Digital Equipment. Вначале компания за-

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 137. Читать онлайн