ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 120. Читать онлайн

121

Peter Senge

Структура

Механизм подмены проблем включает два уравновешивающих процесса. Оба направлены на корректировку одних и тех же симптомов. Верхний цикл представляет симптоматическое вмешательство, «быстрое решение». Симптомы устраняются быстро, но ненадолго. Нижний цикл работает с задержкой. Он представляет более фундаментальную реакцию на проблему, результат которой проявляется с задержкой. Но фундаментальное решение более эффективно, это единственный устойчивый способ решения проблемы.

Часто, но не всегда, механизм подмены проблем включает дополнительный усиливающий процесс, создаваемый побочными эффектами «симптоматического решения». Когда это происходит, побочные эффекты еще больше затрудняют поиск фундаментального решения. Примером является побочное действие лекарств, назначаемых для лечения. Если проблема была создана нездоровым образом жизни (курение, пьянство, несбалансированное питание, недостаток физического движения), тогда единственное радикальное решение заключается в изменении стиля жизни. Лекарства (симптоматическое лечение) смягчают симптомы и снимают давление в пользу трудного решения об изменении образа жизни. Но они создают и побочные эффекты, которые еще больше обостряют проблемы со здоровьем и препятствуют оздоровлению стиля жизни.

Условия, препятствующие улучшению

Феномен подмены проблем объясняет распространенность ситуаций, в которых благонамеренные «решения» в длительной перспективе только ухудшают положение дел. В использовании «симптоматических решений» есть свои преимущества. Достигаются явные улучшения. Идущее изнутри организации или снаружи давление, требующее «что-то сделать» с проблемой, ослабевает. Но при этом сама проблема остается, как была, и положение может еще ухудшиться, а побочные результаты симптоматического решения затрудняют применение кардинального решения. Со временем люди начинают все больше полагаться на использование симптоматических мер, которые и оказываются единственным доступным решением. Когда никто не принимает сознательного и ответственного решения, люди подменяют проблему и попадают во все большую зависимость от симптоматических решений.

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 120. Читать онлайн