ПравообладателямПятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций, Сенге Питер
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сенге Питер Майкл pdf   Читать

Книга посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных качеств менеджера, анализирует провалы в бизнесе, которых можно избежать, применяя "пятую дисциплину" и входя в XXI век..

PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М.
Страница 102. Читать онлайн

Peter Senge

103

реди и работает 70 часов в неделю. Именно такого режима придерживался мой приятель, человек чудовищной энергии и работоспособности.

Чтобы понять работу организма, нужно разобраться в том, что обеспечивает его равновесие, как явно, так и неявно. Можно составить подробнейший перечень частей тела и органов, костей, жил и кровеносных сосудов, но мы начнем понимать функционирование организма, только когда выясним, как нервно- мышечная система поддерживает вертикальное положение тела или как сердечно- сосудистая система контролирует кровяное давление и уровень кислорода в крови. Именно по причине непонимания этого главного оканчивались неудачей многие попытки реформирования социальных систем. Государственное управление экономикой обречено на провал, поскольку эта система разрушает множество инструментов самоорганизации, которые дают жизнеспособность системе свободного рынка. По той же причине часто оканчиваются неудачей слияния корпораций. Когда несколько лет назад в Бостоне были объединены две клиники, обе с прекрасными традициями ухода за больными, то получилась новая крупная больница, превосходно оснащенная, но лишенная духа личной ответственности, который был так характерен для персонала обеих больниц до объединения. Новые административные структуры и процедуры не обеспечивали тонкие процессы балансировки, которые в старых клиниках поддерживали качество лечения, внимание к служащим и атмосферу дружеского сотрудничества, равно охватывающую персонал и пациентов.

В целом системы поддержания равновесия выявить труднее, чем системы усиливающей обратной связи, потому что деятельность первых зачастую выглядит так, будто ничего не происходит. Нет роста продаж или производственных расходов,нет гонки вооружений,и пруд не зарастает кувшинками. Просто поддерживается статус-кво, даже если все участники жаждут изменений. Свидетельством того, что уравновешивающая обратная связь работает, является ощущение, близкое к тому, о котором говорит Королева Червей в «Алисе в стране чудес»: «Чтобы остаться на месте, нужно бежать изо всех сил».

Руководители, предпринимающие организационные реформы, нередко наталкиваются на сопротивление систем поддержания равновесия. Выглядит это так, как будто усилиям реформатора противостоит неожиданное сопротивление, источник которого совершенно непонятен. Как обнаружил мой приятель, пытавшийся снизить рабочую нагрузку для своих ведущих специалистов, сопротивля-

Обложка.
PDF. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. Сенге П. М. Страница 102. Читать онлайн