Часть I. УЧАСТИЕ

Глава 1. Внимательность

УЧАСТИЕ (1–я стадия) — это внимательность, ответ и оценка. Вместе эти три компонента и составляют участие, так как они помогают пастору «участвовать» в разговоре с прихожанином. Главная цель участия — достичь эмпатии, то есть понимания ситуации с точки зрения прихожанина. Взаимоотношения, установленные в ходе разговора с прихожанином, и понимание ситуации с его точки зрения являются основой любой информации, понимания или предположения, которыми располагает пастор. Таким образом, участие в разговоре — это главная часть в способности пастора помочь прихожанину, потому что от него зависит эффективность всех остальных действий пастора. Внимательность, ответ и оценка являются теми средствами, с помощью которых пастор слушает, как Дух Святой говорит через прихожанина.

Участие дает прихожанину возможность в 1–й стадии изучать свои проблемы или радости (см. схему 1). Составные компоненты участия — внимательность, ответ и оценка — помогают прихожанину высказаться таким образом, чтобы он мог осознать и до конца понять свои чувства, переживания, действия или мысли, связанные с его проблемами. Когда прихожанин говорит с кем–то о своих проблемах, он освобождается от чувства изолированности. Когда прихожанин в церкви делится своими проблемами со служителем Божьим, он познает Благую Весть о том, что Бог рядом с ним и заботится о нем. Пастор помогает прихожанину изучать его проблемы, выступая в беседе посредником между Богом и прихожанином. Посредством изучения прихожанин узнает, что с ним говорит Дух Святой.

ТРИ СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ ВНИМАТЕЛЬНОСТИ

Три составные части внимательности — поза, наблюдение и слушание — являются первым аспектом присутствия. Поза — расположение тела пастора таким образом, чтобы показать, что он внимательно слушает. Наблюдение — внимание к тому, что прихожанин сообщает на невербальном уровне. Слушание — проявление внимания как к словам, так и к манере речи.

Подобно тому как участие является самым важным в стремлении пастора помочь прихожанину, внимательность является основой присутствия. Данные невербального и вербального общения, полученные с помощью наблюдения и слушания, являются материалом, на который пастор реагирует посредством ответа и оценки. Невербальное общение, как правило, раскрывает больше информации о чувствах и мыслях прихожанина, чем вербальное, потому что свои слова людям, как правило, контролировать легче.