Часть III. Приступаем к работе

Глава 16. ESTJ


...

Очерк 3: Мэрилин

«У меня много энергии, и я достигаю поставленных целей»

Задача Мэрилин — создавать и поддерживать репутацию «звёздного» специалиста по организации корпоративных мероприятий. И это ей удаётся, как показывают три года работы в данной области. «Пока что достижения нашей фирмы не являются достоянием всех и каждого, но все, кому мы предоставляем свои услуги, возвращаются к нам вновь!» Когда Мэрилин продаёт клиентам идею будущего мероприятия, «они говорят: это лучше, чем нам могло бы присниться! Они тискают нас и целуют, потому что они счастливы. Представьте, как эти старые грымзы нас обнимают!»

Мэрилин недавно исполнилось пятьдесят лет, и нынешнее рабочее место для неё — четвёртое. Этой работе она отдаётся в полную силу, благо воспитание двоих детей уже позади. Вместе с коллегой она придумывает и организовывает то или иное мероприятие — от составления графиков, планирования переездов, обедов до создания команд, привлечения конферансье, разработки деловых игр — и обеспечивает осуществление каждой части плана. «Мы всё делаем сами, хотя и привлекаем людей, которые помогают нам воплотить наши идеи». Мэрилин и её коллеги заключают договоры субподряда с мелкими фирмами, где размещают заказы на дизайн и печать тиража приглашений или афиш. Мэрилин контролирует все стадии: создание концепции, финансирование, организация и воплощение мероприятия.

Более того, Мэрилин и её коллега также управляют продажами. Это одна из тех сторон работы, которые наиболее импонируют Мэрилин. «Встречи с новыми людьми, знакомства, заключение договоров — всё это так тонизирует! Куда лучше, чем проводить само мероприятие! Мы можем подружиться с клиентами. Мы становимся частью их фирмы. Это же здорово!»

Но в полном контроле над всеми аспектами деятельности фирмы есть и обратная сторона. Возиться со счетами, вникать в детали, связанные с платёжными поручениями, и тому подобная «муть» — всё это не вдохновляет Мэрилин. «Труднее всего заниматься несколькими делами одновременно. Трудно переключать внимание, потому что я целиком сосредоточиваюсь на чём-то одном, и тут вдруг звонит другой клиент или кто-то, кто мог бы стать клиентом. Приходится мгновенно перестраиваться на новый предмет. Бывает, что это как раз потенциальный клиент; тогда я должна выдать ему потрясающую идею — умереть, но высосать из пальца — и продать её! К концу дня я измотана настолько, что у меня глаза лезут на лоб».

Когда Мэрилин нужно жонглировать несколькими разными и непростыми задачами, словно кеглями, одновременно, почва уходит у неё из-под ног. А ещё ведь управление собственным малым бизнесом предполагает заботу о получении доходов. «Когда мы только начинали, я сказала партнёрше, что просижу год без заказов и буду „сосать лапу“, но закрою лавочку только после этого. Вот насколько я была полна решимости взяться за это дело. И я чувствую, что это правильно».

Чтобы избавиться от усталости, Мэрилин каждый вечер после работы выбирается на воздух. «Я гуляю час. Стараюсь полностью сменить обстановку. Обращаю внимание на деревья, облака, траву. Мне это помогает. Но отпуска терпеть не могу, потому что хочу быть при деле!»

Сразу после окончания колледжа Мэрилин стала работать учителем труда в начальной школе. Пять лет она с удовольствием проработала на этом месте, но затем появились дети, и с преподаванием пришлось расстаться. «Муж и дети очень много для меня значили». Когда дети Мэрилин пошли в школу, она стала помогать мужу в его медицинской практике и была его ассистентом около двух лет. Но эта работа не приносила ей должного удовольствия — она была слишком инертна для Мэрилин, поэтому она сделалась агентом по продаже недвижимости. Проработав немного, она поднялась на ступеньку выше и стала начальником отдела продаж в этой же компании. В результате внезапной, трагической гибели мужа Мэрилин ушла с работы, так как ей нужно было уладить имущественные дела и заняться продажей бизнеса мужа. После этого она переехала в другой город. Какое-то время ушло на то, чтобы помочь детям обустроиться на новом месте и войти в новую жизнь.

Вскоре Мэрилин на добровольной основе стала сотрудничать с благотворительной организацией. «Я изобретала разные мероприятия, изыскивала на них средства и проводила их. Это отличное занятие, но через некоторое время я решила: хватит работать „за спасибо“. Хорошая работа должна вознаграждаться». Мэрилин вторично вышла замуж. Её муж, бизнесмен, предложил ей найти такую работу, на которой были бы востребованы её многочисленные навыки и способности. Поскольку Мэрилин нравилось находить средства на различные спецпроекты, она решила найти себе место в компании соответствующего профиля. Там она встретила свою будущую партнёршу, и они открыли своё предприятие, которым управляют сообща.

Своими достижениями в компании Мэрилин гордится. Она рассчитывает, что вскоре штат расширится, и они с партнёршей перестанут «гробить себя, делая всё подряд». Упорство — вот одно из лучших качеств Мэрилин. «Когда я на что-то решаюсь, я готова сделать всё, что потребуется. Работе я по-настоящему предана. Время летит незаметно, и вдруг я с удивлением обнаруживаю, что уже семь вечера!»

Главным для Мэрилин является её бизнес, но только потому, что муж поддерживает её, разделяет её устремления, а дети уже выросли. «Я бы не смогла всем этим заниматься, если бы дети жили со мной. Они всегда были для меня на первом месте, и так будет всю мою жизнь. Раньше мне было нужно присматривать за ними, но теперь они самостоятельны и не очень-то во мне не нуждаются».

За последние десять лет в жизни Мэрилин произошли большие изменения: смерть первого мужа, второй брак, становление личностей детей. Сама же она стала более независимой и целеустремлённой. «Похоже, я теперь больше полагаюсь на свои внутренние резервы, во мне растёт внутренняя сила. Я лучше сознаю, на что я способна, а раньше и не думала об этом. Я хотела быть отличной матерью. У меня изумительные дети, и это не случайно. Я вкладывала в семью столько же сил, сколько сейчас вкладываю в дело».

Источник удовлетворения для Мэрилин состоит в том, что она качественно выполняет свою работу, получает признание и достойное вознаграждение. «В этом городе мы уже представляем собой заметную силу, у нас хорошая репутация. Когда конкуренты перестают с тобой разговаривать, потому что ты представляешь угрозу для них, это означает, что ты справляешься!»

Почему работа Мэрилин удовлетворяет её

Семья для Мэрилин — высшая ценность. Только лишь тогда, когда дети её выросли, она позволила себе с головой окунуться в работу. Подобно многим сенсорикам-рационалам, Мэрилин относится к работе очень серьёзно (притом получая от неё большое удовольствие). Развитая деловая этика и сформировавшаяся личная философия говорят ей: «Делай всё, что нужно, лишь бы работа была выполнена». Потому-то она и завоевала прекрасную репутацию в своей области. Отсюда же — признание и финансовое процветание; как первое, так и второе являются для Мэрилин мощными магнитами.

Продавать — любимое занятие Мэрилин. Благодаря экстравертируемой логике — доминантной функции — Мэрилин умеет очень логично доносить свои идеи и стоять на своём там, где менее упорный человек оступился бы. Эта же функция помогает ей планировать и осуществлять различные корпоративные мероприятия, квалифицированно решать финансовые вопросы и добиваться успеха в трудных переговорах. Холодное порой отношение конкурентов служит для Мэрилин даже источником некоторой гордости: значит, они чувствуют в ней реального соперника.

Интровертируемая сенсорика (вспомогательная функция) позволяет Мэрилин не упускать из вида сотни деталей, существенных для планирования и проведения того или иного мероприятия. Мэрилин также обладает хорошим чувством стиля. Она использует сенсорику, решая, какими в том или ином случае должны быть приглашения, афиши и как должно быть оформлено помещение. Ещё одно проявление того, что Мэрилин отдаёт предпочтение сенсорике, мы видим в том, что во многих её проектах люди действуют, используют свои органы чувств, участвуя в играх и другой деятельности, связанной с тематикой мероприятия.

В последние годы Мэрилин стала заметно больше прибегать к интуиции (третьей функции). Это видно по тому, какое удовольствие ей приносит взаимодействие с творческими людьми, в частности, конферансье и артистами, а также по её горячему желанию открыть свой бизнес, что она и сделала. Хотя Мэрилин от рождения не является интуитом, её бизнес целиком строится на рассмотрении вариантов, неиспробованных подходов, и в этом Мэрилин стала значительно сильнее, чем была несколько лет назад. Этика Мэрилин, которая всегда находила применение в семье, начинает проникать и в деловую жизнь. Так, Мэрилин нравится, когда «старые грымзы» поздравляют её с успехом, хвалят её работу и обнимают её.

Путеводные нити

Хотя Дэвид, Стив и Мэрилин получили разное образование, приобрели различный опыт и нашли себя в различных сферах деятельности, в их биографиях имеются общие нити. Индивидуальные интересы, способности, ценности могут отличаться, но благодаря общим особенностям темперамента эти люди обладают одной иерархией психологических функций, и «миры» (внешний или внутренний), где эти функции используются, совпадают, поэтому мы можем представить вам некоторые наблюдения в отношении потребностей многих ESTJ.

Перед вами перечень основных элементов успеха ESTJ. Поскольку все люди неповторимы (даже если они относятся к одному типу), этот список не может одинаково подходить для всех ESTJ. Важно то, что эти десять элементов — в разной степени и в индивидуальном для каждого человека порядке — определяют, что необходимо для успеха ESTJ.

Ознакомившись со списком, вернитесь к нему ещё раз и определите приоритеты, расположите элементы в соответствии со степенью их значимости для вас. При этом принимайте во внимание как прежний профессиональный опыт, так и обстоятельства, связанные с сегодняшней трудовой деятельностью. Определите наиболее и наименее благоприятные для вас факторы. Старайтесь искать мотивы, характерные не исключительно для одной вашей работы, а для нескольких ситуаций.

Для меня, как для ESTJ, профессиональный успех означает, что моя работа:

1. Позволяет мне использовать системный подход, самому выстраивать факты, тактику, взаимоотношения людей, даёт мне время и ресурсы, необходимые для того, чтобы прийти к логическому итогу

2. Предоставляет мне возможность применять свои навыки и хорошо развитые мыслительные способности в работе над конкретными, чётко и ясно сформулированными задачами

3. Измеряется и оценивается по справедливым, логичным, ясным и объективным критериям

4. Проходит в дружелюбной атмосфере, в окружении трудолюбивых, добросовестных людей, которые не приносят на работу свои личные проблемы и не ожидают, что я буду делиться с ними своими настроениями

5. Реальна и осязаема, предполагает практическое применение идей и даёт конкретные результаты

6. Даёт возможность чётких прогнозов; я могу представить отчёт, имеющий строгую структуру

7. Позволяет мне действовать продуктивно, рассчитывать необходимые шаги и ресурсы, следовать установленным процедурам, устанавливать сроки исполнения и укладываться в эти сроки

8. Проходит в стабильной, предсказуемой, деятельной атмосфере

9. Проходит в окружении людей, позволяющих мне распоряжаться собой и другими

10. Позволяет мне принимать решения, в основном контролировать процесс и нести ответственность за него; моим мнениям, рекомендациям и опыту придаётся серьёзное значение

Профессии, популярные среди ESTJ

При перечислении профессий, популярных среди ESTJ, важно помнить, что в любых профессиях есть достигшие успеха представители всех типов. Здесь же мы называем профессии, которые могут оказаться особенно привлекательными для ESTJ, и поясняем, почему может произойти именно так. Безусловно, перечень этот не исчерпывающий, но в нём вы можете найти варианты, которые до сих пор не рассматривали. Все эти профессии открывают перед вами возможности делового успеха, причём спрос на некоторые из них в будущем должен расти. Основываясь на результатах различных исследований, мы выделяем курсивом те специальности, на которые ожидается наибольший спрос в ближайшие годы.

ТОРГОВЛЯ, ОБСЛУЖИВАНИЕ

— Страховой агент

— Торговый агент (компьютеры, недвижимость)

— Агент ритуальной службы

— Повар

— Армейский офицер

— Преподаватель: ремёсла, рабочие профессии, технические дисциплины

— Государственный служащий

— Охранник

— Торговый агент: спортивные товары

— Торговый агент: фармацевтические товары

— Специалист по безопасности телекоммуникаций

— Полицейский, тюремный охранник, инспектор по наблюдению за условно освобождёнными преступниками

— Специалист по охране труда и технике безопасности

— Капитан морского, речного судна

— Мировой судья

— Агент по снабжению

— Авиадиспетчер

— Спортивный тренер

— Торговый агент: ценные бумаги, потребительские товары

— Страховщик

— Экономист в области кредитов

— Оценщик

— Экономист в области бюджетного планирования

— Руководитель подразделения в полиции, детективном агентстве

— Пилот в коммерческой авиации

— Диспетчер транспорта

— Бортинженер самолёта

— Строительный инспектор

— Специалист по лицензированию

— Оценщик недвижимости

— Юридический работник (младший персонал)

— Ассистент по юридическим вопросам

— Диспашер [Диспашер — специалист по оценке убытков при аварии. — Прим. перев.]

— Служащий суда

— Управляющий гостиницей, мотелем

— Инспектор по охране окружающей среды

— Врач (в санатории и т. п.)

— Специалист по аудиоаппаратуре

Все эти профессии позволяют ESTJ оставаться в реальном мире, решать реалистичные, материальные задачи. Большинство из них предполагают выполнение стандартных операций и контакты с большими группами людей. ESTJ любят занимать руководящие должности, отдавать распоряжения. Торговля материальными товарами предоставляет возможность видеть осязаемые результаты.

ТЕХНОЛОГИИ, ФИЗИЧЕСКИЙ ТРУД

— Инженер: механика, приборостроение

— Компьютерный аналитик

— Аудитор

— Генеральный подрядчик

— Фермер

— Рабочий-строитель

— Фармацевт

— Технолог в клинике

— Внутренний ревизор фирмы

— Технический инструктор

— Специалист по электроэнцефалографии, медицинскому оборудованию

— Юридический работник (младший персонал)

— Сетевой администратор

— Администратор баз данных

В этих областях ESTJ пригодится их мастерство в обращении с техникой и механическими приспособлениями. Для каждого из перечисленных занятий нужна собранность, организованность, анализ фактической информации и дедуктивное мышление. Все эти профессии предполагают логический и организованный стиль работы, который нравится ESTJ, поскольку они нетерпимы к хаосу, предпочитая порядок и аккуратность в работе.

УПРАВЛЕНИЕ

— Менеджер проекта

— Офис-менеджер

— Администратор

— Контролёр на предприятии

— Менеджер баз данных

— Агент по снабжению

— Мировой судья

— Экономист в области бюджетного планирования

— Администратор медицинской компании

— Руководитель службы информации

— Консультант менеджмента: деловые операции

— Менеджер отдела логистики и снабжения

— Управляющий банком, работник отдела кредитов

— Консультант, экономист в области кредитов

— Управляющий собственностью: ценные бумаги, недвижимость

— Владелец предприятия общественного питания, сдаваемого внаём жилья

— Администратор компьютерной сети

— Руководитель службы питания

— Менеджер по строительству

— Советник, управляющий ассоциации

— Кассир, контролёр, начальник финансового отдела

— Администратор в частном секторе

Работа в сфере управления удовлетворяет ESTJ, потому что им нравится занимать руководящие должности. Они бывают хорошими управляющими, потому что им по душе отдавать распоряжения, принимать решения и контролировать сотрудников. К тому же они лояльны к существующим структурам. Управляющему не обойтись без постоянного взаимодействия с людьми, ему нужно умение командовать, проверять и оценивать чужую работу.

РАЗНЫЕ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

— Стоматолог

— Врач общей практики

— Биржевой брокер

— Судья

— Преподаватель: технические дисциплины, ремёсла

— Инженер: строительство, механика, металлургия

— Инженер-электрик

— Врач скорой помощи

— Инженер на производстве

— Юридический работник (младший персонал)

— Фармацевт

— Юрист

— Директор школы

— Руководитель службы информации

Эти сферы профессиональной деятельности привлекательны для ESTJ тем, что открывают для них возможность работать на руководящих позициях в стабильных организациях традиционного типа. Медицина, в том числе стоматология, всегда связана с техникой, здесь имеются конкретные точки приложения — люди и материальные объекты. В этих профессиях находят применение присущие ESTJ способности дедуктивно мыслить и понимать причинно-следственные связи. ESTJ предпочитают действовать установившимися способами, которые либо они выработали сами в прошлом, либо посоветовали уважаемые ими люди.

Направление поиска работы

Знание индивидуальных плюсов и минусов вашего типа существенно облегчит вам выбор стратегии поиска работы. Все стороны этого процесса — исследование существующих вакансий, поиск потенциальных работодателей, контакты с ними, подготовка документов (резюме и пр.), договорённости о собеседованиях, сами собеседования, обсуждение финансовых условий, наконец, ваше согласие на работу — будут определяться тем, что подходит вашему типу. Умеете ли вы извлекать пользу из ваших активов и компенсировать вложения — вот в чём состоит разница между удачным и неудачным поиском работы.

Разница типов может быть едва ощутимой, а может быть кардинальной. И именно лёгкие различия в предлагаемых нами советах существенны для понимания разницы между успехом и неуспехом в поисках работы. Хороший пример — налаживание контактов, то есть встречи и беседы с людьми как инструмент поиска работы. Для экстравертов налаживание контактов — процесс естественный, и им желательно использовать этот путь как можно шире. Между тем интровертам легче действовать точечным методом, общаясь, прежде всего, с людьми, которых они хорошо знают. Сенсорику свойственно контактировать с людьми определённого склада, тогда как интуит без труда расширяет круг контактов, включая в него людей, которые, казалось бы, должны находиться вне сферы его интересов. Контакты этиков, как и всё у людей данной преференции, носят очень личный, тёплый характер, а стиль логиков более бесстрастен. Рационалы задают меньше вопросов, которые в большей степени логически организованны, а иррационалы могут расспрашивать обо всем на свете целый день! Одна технология поиска — и множество способов её применения.