ПравообладателямТехнологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS], Сидоренко Елена
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сидоренко Елена Васильевна djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики.

Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой.

DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В.
Страница 90. Читать онлайн

Глава 5. Во что же стоит инвестировать усилия?

всегда вместе. Похоже, что проблема — в структуре офиса, а не только в навыках межличностной коммуникации.

Я предложила выяснить следующее: 1) как в действительности сотрудники относятся к новому офису; 2) как, на их взгляд, можно было бы оптимизировать коммуникации в фирме; 3) какие темы тренинга интересуют самих сотрудников.

Опрос провели, а начало проекта сначала перенесли на месяц, а потом и на полгода. Этот срок уже прошел,

Тема коммуникаций — острая тема. Дело в том, что, для того чтобы быть эффективными, коммуникации должны быть прозрачными и взаимными, во всех направлениях, по горизонтали, по вертикали и по диагонали, и особенно сверху вниз и снизу вверх. Однако в этом случае руководителям пришлось бы отвечать за то, что они ранее сказали, и информировать сотрудников о том, о чем они иногда предпочитают умолчать. Необходимость систематического информирования сотрудников многими топ-менеджерами воспринимается как лишняя работа или как ограничение их свободы.

Многие первые лица компаний должны были бы пройти тренинг эффективной коммуникации, так как они не представляют себе, что такое систематическое оповещение или регулярное информирование, управление информационными потоками в организации и т. п.

Между тем среди потребностей, которые являются значимыми, но не удовлетворенными, на первые места в моих исследованиях" выходят потребности быть информированными о результатах своей работы и участвовать в процессе принятия решений. Сотрудники часто оказываются глубоко задетыми тем, что их ставят перед фактом изменений, вместо того чтобы заранее информировать их о необходимости изменений и узнавать их мнение по поводу возможных организационных решений.

Заниматься темой эффективной коммуникации не хотят потому, что она неудобна и требует слишком глубоких переосмыслений и изменений в организационной и функциональной структуре компании. Прозрачная коммуникация требует определенного равноправия, признания равного права на информированность. Многие первые лица компаний в глубине души не хотят признать этого права за подчиненными, а тем более вкладывать усилия в обеспечение

и Исследования проводятся по методике анализа важности и удовлетворенности

потребностей в трудовой деятельности [Martilla J.À., James J. С., 1977; Новаторов Э. М.,

2000; Витман Д, С., 2001) в моей модификации.

91

Обложка.
DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В. Страница 90. Читать онлайн