ПравообладателямТехнологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS], Сидоренко Елена
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сидоренко Елена Васильевна djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики.

Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой.

DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В.
Страница 58. Читать онлайн

Глава 3

МОТИВЫ УЧАСТНИКОВ

КЛАССИФИКАЦИЯ МОТИВОВ

Казалось бы, участники тренинга появляются на «арене», когда тренинг уже создан, и им приходится получать готовый продукт. Однако в действительности их интересы для тренера даже важнее, чем интересы заказчика. В конечном итоге тренер творит не для заказчиков, а для участников.

Попробуем использовать язык экономистов. Есть «конечный потребитель», а есть «лицо, принимающее решение о покупке».

В 1992 году я училась в Манчестерской школе бизнеса. Однажды к нам пришел новый преподаватель, маркетолог, достал куклу Барби и спросил: «вот смотрите, что это?!» Это оказалась первая модель куклы с фигурой не как у младенца, а как у девушки-тинейджера. Девочкам очень нравилось, что у кукол взрослая фигура и большой бюст. Но матерям как раз таки большой бюст у кукол не нравился. Матери хотели, чтобы бюст был поскромнее... Так наглядно этот преподаватель-маркетолог продемонстрировал нам разницу между конечным потребителем товара и тем, кто принимает решение о покупке.

Ведь как бы кукла ни нравилась девочкам, решение о покупке все равно принимает мать! Йолучается, нужно найти такую форму фигуры, чтобы это уже нравилось детям, но все еще устраивало матерей.

Вот так же и в тренинге: новая программа должна устраивать и заказчика, и участников. Поскольку же очень часто заказчик довольствуется кратким описанием программы, фактически дегустаторами и судьями новой программы становятся участники.

В общем, тренер творит именно для них, для будущих участников тренинга'. Поэтому их мотивы (или его представления об их мотивах) имеют для него большое значение. Но и они не должны стать доминирующими. Всем внешним ожиданиям все равно не угодить

' О том, что происходит, если заказчик тренинга становится его участником, речь

пойдет далее.

59

Обложка.
DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В. Страница 58. Читать онлайн