ПравообладателямТехнологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS], Сидоренко Елена
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сидоренко Елена Васильевна djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики.

Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой.

DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В.
Страница 31. Читать онлайн

Часть 1. Мотивы создания тренинга

в курилке своих подчиненных. Я больше занимаюсь подчиненными этих менеджеров, чем сойственными делами. Кок нем сделать менеджмент более эффективным?»

(Генеральный менеджер, Москва)

«Они неэффективно взаимодействуют между собой, не передают друг другу нужной информации вовремя, дублируют одну и ту же работу. Например, один менеджер работает с заказчиком, а другой вдруг звонит этому заказчику с предложением, которое тот фактически уже принял. Заказчику становится понятно, что у нас правая рука не знает, что делает левая. Из-за этого мы теряем заказы и заказчиков. Как сделать гиок, чтобы они взаимодействовали эффективно?»

(Директор по персоналу, Санкт-Петербург)

«Западные компании пришли и предложили зарплату в два раза больше, чем на рынке. Они скрутили рынок. Наши инженеры говорят: „Вот я сколько стою Г' Есть недовольные люди, которые ропщут. Некоторые хотят поработать в новой компании, попробовать новое. Как ном стойилизировать персонал? Стоит вопрос внутренней мотивации».

(Генеральный директор, Санкт-Петербург)

Первая задача почти всегда состоит в том, чтобы артикулировать заказ, то есть сделать его более определенным, осознанным, четким. Заказ, собственно говоря, во время встречи заказчиком не выражается, он на этой встрече совершается.

«(у)ысль не выражается в слове, но совершается в слове» [Выгот-

ский Л. С., 1982, с. 305]

Для понимания сути заказа полезно посетить не только фирму, но и ее сайт, побеседовать не только с заказчиком, но и с потенциальными участниками тренинга, изучить рекламные буклеты компании и ее внутренние документы, кодексы поведения и т. п. Иногда кажется, что поставленные задачи требуют нетренинговых решений.

«Нетренинговые решения направлены на изменение факторов среды и мотивации... обновление оборудования, пересмотр процедур, системы поощрений и наказаний, изменение обратной связи, стиля руководства, перераспределение обязанностей, перемещение или увольнение сотрудника, перестройка бизнес-процессов и т. и. Часто оказывается, что нетренинговые решения срабатывают наиболее эффективно, когда они сопровождаются тренинговой поддержкой» (Кларин M В., 2002, с. 12-14).

Обложка.
DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В. Страница 31. Читать онлайн