ПравообладателямТехнологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS], Сидоренко Елена
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сидоренко Елена Васильевна djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики.

Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой.

DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В.
Страница 196. Читать онлайн

Часть 3. Векторные модели тренинга

В. А. Ганзен предложил использовать в научном анализе понятийный пентабазис СПВЭИ, состоящий из четырех рядоположенных понятий: пространство, время, информация, энергия, — и одного объединяющего — субстрат [Ганзен В. А., 1984].

Модель из пяти элементов применяется для моделирования самого широкого круга явлений.

Как расположить эти пять элементов на схеме7 Если один из них является объединяющим, интегрирующим, то он может оказаться в центре, как в понятийном пентабазисе В. А. Ганзена.

Информация

Энергия

Субстрат

Время Пространство

Понятийный пентабаэис (по В.А. Ганзену, 19В41

Однако если все пять компонентов являются рядоположенными, равными по значимости, то можно представить их как систему из пяти векторов, выходящих из одной точки.

Например, для тренинга «Эффективные продажи» пять векторов могут отражать пять этапов продажи". Каждый участник тренинга может оценить уровень своего мастерства в прохождении этих этапов:

1. Насколько эффективно он умеет наладить контакт с потенциальным покупателем?

2. Насколько он эффективен в прояснении потребностей клиента т

3. Насколько он эффективен в презентации продукта т 4. Эффективна ли его работа с возражениями клиентов1 5. Эффективен ли он на этапе завершения сделки?

Если перенести полученные оценки на векторы и соединить их, то, скорее всего, получится неправильный пятиугольник.

и Этапов продажи может быть и больше, все зависит от той концепции, которой придерживается тренер. Например, их может быль семь, причем не у всех авторов они совпадают по содержанию [см;. Моисеев А. А., Завьялова Ж. В., 2004, с. 36; Kirkpatrick В., 1996). Допустим, что мы решили использовать концепцию, подразумевающую пять этапов продажи.

198

Обложка.
DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В. Страница 196. Читать онлайн