ПравообладателямТехнологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS], Сидоренко Елена
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Сидоренко Елена Васильевна djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики.

Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой.

DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В.
Страница 125. Читать онлайн

Глава 7. Три лица технологичности

Рассмотрим зто на примере технологии отказа. Здесь будет так: ° техника — любая из «национальных» формул отказа; ° технология — последовательность применения «национальных» формул отказа;

° алгоритм действий — общий алгоритм отказа.

Проанализируем «национальные» формулы отказа.

Национальные формулы отказа

Формулировки отказа

Тип отказа

Английский отказ

Шведский отказ-

паралингвистический:

Э-э-э!

Окончательный отказ

(английское сожаление

с усилением)

127

Отказ русского

интеллигента-

обращение по имени +

пауза + полуулыбка

1. Отказ-опасение:

«Боюсь, что это невозможною

«Ec7ь «большая опасность, что я не смогу принять это

предложение»;

«Меня пугает необходимость отказать вами

2. Отказ-сожаление:

«Мне очень жаль, но я не смогу этого сделатьи;

«Сожалею, но не смогу согласиться с этим«;

«Мне очень не хочется вас огорчать, но мой ответ будет

отрицательным«

3. Отказ-вынужденность:

«Я вынуждена отказаться от этого предложения»;

«Увы( Другие мои обязательства требуют, чтобы я

отказалась»;

«Придется мне все же ответить отказом...»

- Ты согласен?

- 3-э-э...

- Мне кажется, это взаимовыгодное соглашение...

- М-м-м...

- Ну хорошо, давай внесем изменения

- Ну, так ты согласен?

- Николай... (Пауза с полуулыбкой.)

- Согласен или нет?

- Николай... (Пауза с полуулыбкой.)

- Ну ладно, мы можем изменить некоторые условия...

«Мне очень жаль, но мой отказ окончательный»;

«Сожалею, но это отказ»

Обложка.
DJVU. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [2008, DjVu, RUS]. Сидоренко Е. В. Страница 125. Читать онлайн