Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямМанипулирование и защита от манипуляций, Шейнов ВикторШейнов ВикторМанипулирование и защита от манипуляций
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П.
Страница 83. Читать онлайн

Не забудьте сказать «спасибо»

Часто обращаются не с просьбой что-либо сделать, а с предл ожением, которое, по мнению другого человека, может вам понравиться и касается, скажем, смены характера деятельности, совместного посещения театра или представившейся возможности интересно и с пользой отдохнуть. В подобных случаях, если вы намерены отказаться, первое, что следует сказать, это «спасибо» «Спасибо, замечательная мысль, но . » — вполне приемлемый вариант реакции В конце концов, человек полагает, что делает вам одолжение, и вам следует в первую очередь проявить признательность и никак не навредить дальнейшим отношениям.

Виды отказов

Отказ-сожаление

в Мне очень жаль, но я не смогу этого сделать

t Сожалею, но не смогу согласиться с этим

t Мне не хочется вас огорчать, но мой ответ будет отрицательным

Отказ-вынужденность

1 Вынужден отказаться от такого предло>кения.

, t Увы! Другие мои обязательства требуют, чтобы я отказался.

t Придется мие все >ке ответить отказом

Отказ-опасение

В Боюсь, что это невозмо>кно.

t Есть большая опасность, что я не смогу принять это предложение

t Меня огорчает вынужденная необходимость отказать вам.

Как отказать коллегам и начальнику

Ваше «нет» коллегам

Очевидно, что с учетом характера работы определенный объем взаимопомощи необходим При аврале предполагается, что в преодолении кризиса все примут посильное участие Но как быть, если от вас постоянно требуют брать на себя дополнительную работу или просят заниматься тем, с чем вы не согласны?

Если коллеги постоянно просят вас о выполнении дополнительной работы, задайтесь вопросом почему они сами не справляются с тем, что им неручево» Возможно, пришло время предложить руководству организовать общий семинар по проблеме рационального использования времени А пока что соглашайтесь поработать дополнительно лишь тогда, когда считаете, что эта работа впишется в ваш нынешний график и что она действительно того стоит Или если работа пойдет на пользу вашим собственным интересам и приоритетам.

Как сказать «нет» начальнику?

Что делать, если человек, который подходит к вам с просьбой, — ваш начальник? Кажется, в этом случае сказать «нет» никак не получится Но нередко это вполне возможно Если ваш начальник загрузил вас массой «срочных» дел по самое горло, попросите его совета в расстановке приоритетов ваших задач. Опишите свою ситуацию спокойно и без критики, сформулируйте свои предло>кения по решению проблемы «Я дол»ген заняться установкой и наладкой программного обеспечения, что займет пять часов, и я буду рад подготовить для вас текст выступления на конферен ции, для чего мне потребуется около шести часов. Проблема в том, что я не успеваю закончить оба дела к концу рабочего дня. Которая из задач первоочередная для вас? Может ли одно из этих дел подождать до завтра? Или можно найти еще кого-то, кто взял бы на себя какую-то часть этих дел?»

Этот подход эффективен также в отношениях и с клиентами и партнерами, которые

Обложка.
PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П. Страница 83. Читать онлайн