Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямМанипулирование и защита от манипуляций, Шейнов ВикторШейнов ВикторМанипулирование и защита от манипуляций
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П.
Страница 79. Читать онлайн

В стоматологическом отделении частной клиники врач-протезист назвал пациенту такую стоимость изготовления и установки моста, что у того перехватило дыхание, — она в 3 — 4 раза превосходила стоимость услуг в других частных клиниках. При этом врач настойчиво предлагал выбрать более дорогой вариант — металлокерамику (а не металл), хотя речь шла о коренных зубах, несущих большую нагрузку, но при этом и глубоко спрятанных. Состоялся следующий диалог.

Пациент. По-видимому, все-таки металлический мост прочнее?

Врач; И металлокерамика достаточно прочна..

Пациент: Почему вы предлагаете металлокерамику?

Врач Я не предлагаю Выбор за вами Но металлокерамика более актуальна

Пациент Вообще-то слово «актуальный» означает «существенный для настоящего времени»

Что вы понимаете под актуальностью металлокерамики?

Врач Ну многие сейчас предпочитают металлокерамику

Пациент Хорошо, я подумаю

Своим высказыванием пациент дал понять стоматологу, что он раскусил его меркантильные намерения Свою проблему пациент решил в другой клинике, поставив менее дорогое, но более прочное изделие Убедившись в своей правоте, пациент окончательно расставил «точки над >» — сообщил в контролирующую инстанцию о проделках манипуляторов в белых халатах, совесть которых съежилась в предвкушении собственной материальной выгоды

- Какой зубной щеткой вы пользуетесь?

- Обычной.

- А почему не «Рич интердентел»? Ведь она чистит зубы в труднодоступных местах!

- А у меня во рту нет труднодоступных мест>

Расставить точки над iможно так, ,что это не повлечет за собой никаких обид. Более того,

вызовет уважение окружающих.

Две сотрудницы проработали вместе 20 лет Не так давно одна из них стала начальницей другой. Зная, что муж начальницы хорошо зарабатывает, подчиненная обращается к ней с просьбой одолм<ить крупную сумму на покупку садового домика — другой возмо>кности не представится домик продают намного дешевле других. Но денег все равно не хватает Руководительница в сомнении ясно, что в ближайшие полгода деньги точно не вернут, а инфляция за это время «съест» одолженную сумму Давать же под проценты близким знакомым не принято Отказать — и вовсе неудобно. разговор стал достоянием женского коллектива Растерявшись, только и смогла сказать: «Хорошо, я поговорю с мужем, он ведь у нас добытчик»

Поделилась с мужем — что делать? Тот предложил скажи, что в рублях у нас такой суммы нет, можем дать соответствующую сумму в валюте На это предложение сотрудница сказала, что у них появился еще один вариант. И больше этот вопрос не поднимала

В данном случае удалось защититься от фактической манипуляции (с нанесением финансового угцерба) посредством двух приемов пассивной зашиты (отсрочка в решении вопроса), а затем — расстановкой точек над i, предложив механизм защиты от инфляции своих средств.

Во многих иных случаях так удачно выбраться из ситуации с одалживанием денег не удается. А это уже конфликтоген. Говорят же; «хочешь потерять друга — одолжи у него денев>. Здесь же все произошло элегантно, без конфликтогенов А новоиспеченная руководительница призналась автору, что после этого случая она почувствовала, что ей стало легче руководить своими бывшими коллегами.

Обложка.
PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П. Страница 79. Читать онлайн