Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямМанипулирование и защита от манипуляций, Шейнов ВикторШейнов ВикторМанипулирование и защита от манипуляций
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П.
Страница 156. Читать онлайн

«Отис» — это название фирмы, производящей лифты, и этот лифт идет вверх. Появляется коммерческий директор. Он просит продавца выйти вместе с ним из помещения — пусть покупатель какое-то время дозревает, затем продавец возвращается, говорит, что Отис не согласен на такой контракт, и начинает переделывать его в точном соответствии с теми условиями, которые предложили покупателю другие торговцы. Почему, можете вы спросить, покупатель просто не уходит в этот момент"

По той причине, что он слишком много чувств вложил в эту сделку Он уже выбрал свой новый автомобиль. Это машина голубого цвета, с красной обивкой, и она красуется посреди салона, ожидая, когда ее увезут домой В то время как покупатель находится в кабинете для клиентов вместе с продавцом, его жена уже села за руль, а дети прыгают на сиденьях

Счастливое лицо опустошает твой карман, вправе резюмировать мы

Назначение цены как предмет манипулирования

Продавец называет разные цены в зависимости от внешнего вида покупателя Если по одежде, манере поведения он понимает, что перед ним обеспеченный человек, то цена взлетает вверх Малообеспеченному клиенту будет названа цена, более близкая к реальной на нем много не заработаешь, дай Бог продать с минимальной прибылью

Большинство хозяев торговых палаток на ры нке имеют не одно торговое место И могут по ходу перемещения покупателя варьировать цены так, чтобы убедить его купить товар по цене более высокой, нежели реальная. Здесь возможны несколько вариантов

1 Цены на один и тот же товар выстраиваются от продавца к продавцу, предполо>ким, так (единица измерения условная) 100 — 90 — 80 — 70 Реальная цена «60». Человека заманивают «уменьшением» Суть наживки бери здесь, ибо у нас «дешевле»!

2. Цены выстраивают так 110 — 110 — 120. Реальная цена «80». Человек здесь ловится на такой «крючок»; «надо вернуться и хватать товар у первого продавца, пока он не поднял цены, как это уже сделали другие».

3. Цены строятся по схеме. 150 †1 — 130 †1 — !30 †1 — 160. Реальная цена «100». Человека ловят на, так сказать, «пространственную осторо>кностьж если некто сразу видит нужный ему товар, то, не зная, есть ли такой же товар у других, и зачастую не имея времени или не желая искать дальше, он делает покупку у первого же продавца

Усиление побуждения к покупке осуществляется сообщением покупателю товар у «первого» продавца «в одном экземпляре» — мол, «остался один, всего один».

Игра «150 †1 — 130-130 — 130-150 — 160» должна запутать любого покупателя, кто проскочит «первого» продавца, и не дать ему «задуматься» над реальной ценой

Обвешивание «по-научному»

Анализ обращений граждан в Общество защиты прав потребителей показывает, что 60;>« нарушений этих прав совершаются в сфере торговли

По данным Госторгинспекции, обвес — самое распространенное нарушение правил торговли В среднем в России обвешивают каждого четвертого покупателя

Это самое грубое мошенничество Мишенью воздействия в этой манипуляции на покупателя, в результате которого его понуждают платить больше, чем надо, является невнимательность покупателя и незнание им приемов обв ешивания. В случае необходимости внимание его отвлекается продавцом

Существует более десятка способов обвеса Перечислим их, дабы помочь читателю защититься от обвеса

Первый из них — «обвес с походом». Продавец кладет на весы заведомо больше товара, чем просит покупатель. И уже на весах избыточная часть начинает убираться, причем часть веса продавец увеличивает за счет придерживания края весов пальцем.

«Обвес на бумажку> также всем хорошо знаком, небольшие порции товара взвешивают на бумажке или в полиэтиленовом мешке, причем разница в этом случае на весах не отрегулирована.

Обложка.
PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П. Страница 156. Читать онлайн