Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямМанипулирование и защита от манипуляций, Шейнов ВикторШейнов ВикторМанипулирование и защита от манипуляций
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П.
Страница 151. Читать онлайн

типа «машина бегает как новенькая» следует воспринимать по крайней мере как преувеличение. Фундаментальное правило переговоров гласит если проверить нельзя — не верьте. Попросите документацию, станьте на время экспертом и проверьте сами, насколько слова другой стороны совпадают с вашим собственным заключением. Вас попытаются пристыдить, мол, сомневаетесь в честности партнера, вас будут упрекать, дескать, понапрасну тратите его время. Но если все заявления партнера проверить нельзя, отложите переговоры или вообще откажитесь иметь с ним дело (пассивная защита).

Если же партнер настойчив, придется провести активную защиту; разоблачите его хитрость и обсудите его поведение («расставьте точки над i»). Любой трюк потеряет всякую эффективность, как только будет разоблачен, и вы сможете обратить непорядочность противника против него самого, проведя контрманипуляцию

При этом оппонент может пойти на попятную, но может и заартачиться Поэтому

1 ие атакуйте манипулятора персонально, не переходите на личности, чтобы не вызвать встречной агрессии;

t предложите «забыть» об инциденте и перейти к конструктивному обсуждению,

я покиньте переговоры и дожидайтесь, пока оппонент вам не позвонит, или попозя<е позвоните сами и спросите, готов ли он продолжать дискуссию на партнерских началах.

Не поддавайтесь влиянию окружающей обстановки

Чем спокойнее и увереннее вы себя чувствуете, тем эффективнее для вас пройдут переговоры В незнакомой обстановке и незнакомом окружении вы можете ощутить дискомфорт и собственную уязвимость Имейте в виду, что посредством создания настроения и атмосферы могут незаметно манипулировать вами. Даже подаваемые напитки и закуски далеко не безобидны. Обильная пища вьпывает сонливость, поэтому о тдайте предпочтение легким салатам Алкоголь исключите вообще Остороя<но отнеситесь к чаю и кофе, не пейте чашку за чашкой, это приводит к перевозбу>кдению к концу переговоров и излишней решительности, когда наиболее важна максимальная осторожность.

Остерегайтесь преднамеренных попыток затянуть переговоры. Если манипулятор сочтет, что задержка ему на руку, он будет всячески затягивать переговоры. Мотивы у него могут быть самые разные заставить вас нервничать, дождаться невыгодного для вас изменения ситуации (курса валют и др.), найти вариант получше Столкнувшись с таким поведением, попробуйте подыскать какой-то объективный предлог (защита «расставить точки над i»), который объяснял бы незыблемость ваших сроков. Это могут быть и просрочка плате>ка, и грядущая конференция, и конец финансового года, и предстоящий отъезд Оппонент не сможет игнорировать чисто внешние события, чей ход от вас не зависит

Остерегайтесь «круговой защиты»

Вы немного поспорили и уже к чему-то пришли, как на замену оппоненту появляется его коллега Теперь он просит вас еше об одной уступочке, мягко требует сбросить «еше один процент» Немного позже появляется новый защитник и начинает такую же игру с вами Как только вы увидите, что лица меняются, а результата как не было, так и нет, откажитесь от каких-либо уступок вообще или сведите их к минимуму Защита типа «точки над <». «Кто от вас ведет переговорыэ Я хочу говорить с одним человеком». Контрманипуляция: вы принимаете игру в меняющиеся лица, но для следующего вы «забываете» о своей предыдущей уступке От затеянной оппонентами чехарды пострадают оии сами

Остерегайтесь гамбита с низкой подачей

Классический прием продавца автомобилей; он предлагает невероятно низкую цену, почти в

убыток себе, и вы прекращаете дальнейшие поиски. Затем либо появляются какие-то

дополнительные накрутки, либо выясняется, что это была «ошибка» или «не согласился босс»

Предохраните себя

я ждите подвоха, если условия невероятно выгодные (пассивная защита),

Обложка.
PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П. Страница 151. Читать онлайн