Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямМанипулирование и защита от манипуляций, Шейнов ВикторШейнов ВикторМанипулирование и защита от манипуляций
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П.
Страница 150. Читать онлайн

Манипуляция «Апелляция к ценностям» Привлечение внимания к угрозе жизненным ценностям адресата способно заменить самые в

еские аргументы В приводимом ниже примере будет показано, насколько все индивидуально,

как можно приземлить, сделать ничтожными самые высокие категории.

Женщина отказывалась выступить в качестве присяжного заседателя, поскольку она принципиально против смертной казни.

- Это не имеет значения, — сказал судья и предложил для сравнения бытовую аналогию- Суть данного дела в том, что жена предъявляет иск мужу, проигравшему в покер семьсот фунтов, которые были отложены на покупку ей шубы на день рождения

- Это другое дело, — задумалась женщина. — И пожалуй, насчет смертной казни я не права.

Манипуляция «Оскорбленное достоинство»

Клиент приходит в фирму с претензией к качеству приобретенного у них товара Служащая спокойно объясняет, что претензии не подпадают под обязательства фирмы Клиент настаивает Служащая показывает документ, подтверждающий свою правоту Видя, что н нчего у него не получается, клиент вдруг заявляет.

- А чему вы, собственно, ухмыляетесь?

- Я не ухмыляюсь, я вам улыбалась

- Я что, не умею отличить улыбки от ухмылки>1

- Не ухмылялась я

- Не держите меня за дурачка! Позовите вашего начальника.

- Его сейчас нет

- Ага, известная сказочка! Позовите вышестоящего!

- Хорошо, сейчас

Дальше следует спор с начальником — «ухмылялась — не ухмылялась» Клиент пишет жалобу, грозит написать в газету и создать фирме антирекламу Через день его приглашает вице-президент фирмы В результате длительных разговоров клиент получает частичную компенсацию

Мишенью воздействия для клиента-манипулятора стало желание фирмы не уронить свою репутацию Приманкой — невозможность доказать надуманность обвинения

,Манипуляция «Хорошая мина при плохой игре»

Встречается немало ситуаций, когда толчком к возвышению собственного статуса становятся вовсе не достижения, а констатация недостатков Ловкачи трансформируют в свою пользу даже явные отставания, ошибки, критические замечания

Известный польский музыкант Игнаций Падеревский однажды побывал в небольшом американском городке Проходя по безлюдной улочке, он услышал звуки фортепиано — кто-то немилосердно терзал мелодию Шумана На дверях дома висело объявление «Даю уроки игры на фортепиано 1 доллар в час» Маэстро не удержался, чтобы не зайти и не выразить своего возмущения уровнем подготовки самоуверенного педагога Однако после его ухода на дверях появилось иное, отредактированное объявление. «Ученица великого Падеревского лает уроки игры на фортепиано 10 долларов в час»

Защита от манипуляций

«Доверяй, но проверяй»

Можете не сомневаться, ни о каких недостатках оппонент не расскажет сам, и все заявления

Обложка.
PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П. Страница 150. Читать онлайн