Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямМанипулирование и защита от манипуляций, Шейнов ВикторШейнов ВикторМанипулирование и защита от манипуляций
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Шейнов Виктор Павлович pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.

PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П.
Страница 144. Читать онлайн

- Вы намекаете на солидность вашей фирмы, утверждаете, что у вас много заказов. А вот

ваша папка с документами говорит об обратном Эта обшарпанная "совковая" папка не забудется мной никогда>»

И конечно, вовсе не мелочью являются такие атрибуты делового человека, как хороший

автомобиль, дорогой мобильный телефон, ноутбук

Манипупятивные приемы ведения переговоров

Манипуляция «Фирма гарантирует»

- Мы — фирма солидная, никогда никого не подводили. Гарантия фирмы

- И в чем конкретно ваша гарантия?

- Я же говорю, мы никогда никого не подводили

- Но ведь проверить это невозможно. То есть вы предлагаете поверить на слово?

- Но ведь для порядочных людей данное слово — это немало

- К сожалению, мы ничего о вас не знаем Поэтому приходится пользоваться известным в

бизнесе правилом, не можешь проверить — не верь

Читатель, без сомнения, увидел защиту типа «расставим точки над Ы Несмотря на

настойчивость потенциального манипулятора, твердая позиция приносит свои плоды

В случае особой настойчивости манипулятора можно провести и контрманипуляцию

- Так вы новички в бизнесе?

- Конечно нет~

- Тогда вы должны знать, что, даже если фирма никогда не подводила своих партнеров, это

еще не дает гарантии на будущее Существует даже способ мошенничества на ряде мелких

контрактов заработать себе репутацию надежных партнеров, чтобы «кинуть» на крупном

, Манипуляция «Мы никогда не нарушаем обязательств»

- Здесь нет пункта о санкциях за неисполнение обязательств — У нас таких случаев не бывает. Поэтому вписывать недоверие считаем унизительным для

себя.

Подобные манипуляции разыгрываются довольно часто — заманчиво не нести

ответственность в случае неисполнения своих обязательств. Приходится защищаться.

- А вдруг обстоятельства сложатся неблагоприятно'> Мы ведь тогда понесем крупные

убытки

- У нас «вдруг» не было за много лет работы.

- Мы вам верим Значит, пункт о санкциях не причинил бы вам никого вреда — ведь

ситуации для санкций не возникнет?

- Да, не возникнет

- Если вам он не повредит, а нам будет спокойнее, не лучше ли вписать ero?

- Ну что же, раз вы настаиваете

Мишенью манипуляторов являе тся тактичность, интеллигентность адресата — неудобно обижать хороших людей недоверием. Приманкой является как раз создание образа порядочных деловых людей. В качестве фонового фактора в ход идут символы преуспевания- респектабельный вид, престижная марка автомобиля, солидный офис, дорогие аксессуары А также имидж порядочного делового человека, создаваемый возмущением, что ему не верят.

В приведенном диалоге защита, как легко понять, имеет вид «расставить точки над i»

Обложка.
PDF. Манипулирование и защита от манипуляций. Шейнов В. П. Страница 144. Читать онлайн