Глава 5. Приемы защиты от некорректных замечаний
Прерывание собеседника
Это политика постоянного вмешательства в ваши высказывания, по делу и без надобности. Оппонент при этом может либо достичь запланированного блокирования делового общения, либо рискует поставить себя в неудобное положение — получит не ту информацию, которая ему необходима (дезинформацию).
Телеинтервью с долгожителем.
— Как вам удалось так хорошо сохраниться?
— Видите ли… Когда началась Великая Октябрьская социалистическая революция…
— Лучше расскажите о Крымской войне.
— Послушайте. Дело в том, что во время революции…
— А как вам вспоминаются баррикадные бои 1905 года?
— Когда началась Великая Октябрьская социалистическая революция, в стране творился такой бардак, что мне приписали лишние сто лет.
Реплики прерывающего обычно не отличаются оригинальностью и разнообразием — «С чего вы это взяли?», «Сколько можно это повторять?», «Ну, и что из этого?», «Подумаешь, Невидаль)» и т. п.
Тактика прерывания порой нацелена на приостановление обсуждения вопроса как такового.
Горбачев поинтересовался как-то у премьер-министра:
— Послушайте, Павлов, а как питается наш народ?
— Нормально, Михаил Сергеевич, только-вот…
— Молчите! Я же не спрашиваю чем…
Радикальным средством противодействия любителям перебивать можно считать разве что умело выдержанную паузу и заданный официальным тоном вопрос: «Мы можем продолжить работу? Вы не возражаете, если мы включимся в обсуждение проблемы, но будем соблюдать деловую этику (выдерживать регламент)?»
Для особо распоясавшихся годятся и безапелляционные реакции типа приведенной ниже.
Во время гастролей по провинции Мстислава Ростроповича и композитора Владислава Успенского молодые тогда музыканты столкнулись с нелепой ситуацией: в одном из домов культуры не оказалось даже пианино. Пришлось призвать на помощь баяниста. Когда концертный номер был в самом разгаре, из зала подал голос здоровенный детина:
— Кончай пилить, дай баян послушать.
Ростропович, как всегда, нашелся:
— Сейчас допилю и кончу…2
2 Байки Владислава Успенского. Как Бриттен дирижировал лягушками // Санкт-Петербургские ведомости. 1998. 29 августа — 4 сентября.