ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 40. Читать онлайн

Глава 1. Основы психологии маркетинга и рекламы

41

чеством? (продукты, при которых клиенты привыкли их проверять на ощупь, пробовать и нюхать, не подходят;

4) играют ли какую-то роль особые социальные факторы?

(многие клиенты идут покупать осознанно с другими, жела-

ют личной консультации и одновременно ищут стимулы.

Интернет-магазины или уже более известная продажа по ката-

логам являются примерами того, что производители обращаются прямо к конечным потребителям. Прямой маркетинг (Di(rect

Marketing) означает непосредственный акт сбыта, то есть без продавцов и торговых представителей. Обычно здесь используются базы

данных, в которых наряду с фамилиями и адресами потенциальных и действительных клиентов содержится другая информация, как,

например, прежние покупательские привычки. Поэтомуздесьречь идет также о маркетинге, основанном на базе данных (database

marketing). Главными целями соответствующих приемов, как, например, так называемые «прямые сообщения» (direct mails) являются получение клиентов и активизация покупательского поведения. Характерным признаком является общение: от специфического с целевой группой до индивидуального. Так называемые программы верности можно интерпретировать как особый случай. Здесь при особых условиях клиентам предоставляются льготы (например, премии, если не пользуются страхованием; часто флаерные програм-

мы авиалиний).

В обзоре рассматривается множество критериев для выбора и оценки эффективности различных каналов распределения, размещения, формы магазинов или предприятий. Таблица 8 показывает некоторые

такие критерии, а также соответствующие вопросы-примеры.

Таблица 8. Критерии оценки для определения путей сбыта с некоторыми

типичными вопросами-примерами (Moser, 1990)

Вопросы-примеры

Критерии оценки

Контролируемость и управляемость

Действуют ли торговые

представители только для одного

предприятия?

Приспособляемость и гибкость

Поддаются ли представители

переобучению?

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 40. Читать онлайн