ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 237. Читать онлайн

238 К. Мозер. Психология маркетинга и рекламы

марки (или магазина), марка становится квази составной частью расширенной личности. При этом «личность» марки может помочь объяснить собственную Я-концепцию, собственную идентичность

или представить ее другим людям (например, по девизу «Я всегда

принадлежал к людям, которые ездят на BMW»).

Шестая возможность состоит в указании на феномен известно-

сти или «близости»: сначала ближе та марка, которой пользуешься, чем другая новая марка. (Более подробно этот феномен рассмат-

ривается в эффекте простого нахождения в поле зрения).

Какой из этих шести подходов может объяснить соответствующее обычное поведение, установить сложно. К тому же повторяемое поведение — часто обозначаемое просто как «верность марке» или «верность магазину» — еще можно объяснить при помощи другой концепции, которая не менее трудно определима: «приверженность» (Commitment). Другими словами приверженность означает

привязанность, но с ней уже начинаются сложности (ср. Moser, 1996), которые привели к множеству интерпретаций этой концеп-

ции. Далее будут рассматриваться только некоторые из них. Согласно более поздней точке зрения приверженность отвечает

за структурную связанность с вариантом поведения («структурная приверженность»). Например, человек ходит в один и тот же фитнес-зал, так как заключенный договор другого поведения не «поощряет», но человек, который не может ero расторгнуть связан структурно. В данном случае приверженность означает не более чем повторение типов поведения и отвержение альтернатив, так как другое означало бы просто «потери»,

В противоположность этому в концепции «приверженности,

относящейся к поведению» уже выражена склонность к продолжению или повторению поведения. Соответствующая модель была

представлена Русбультом (например, Rusbult, Farrell, Rogers & Mainous, 1988), согласно которой приверженность зависит от трех

параметров:

приверженность = удовлетворенность - альтернативы+ ннве-

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 237. Читать онлайн