ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 225. Читать онлайн

226 К. Мозер. Психологиямаркетинга ирекламы

4.6.1. Суждения и принятия решений

Покупательские решения можно разделять, используя четыре acnetcta(Bettman, Luce&Payne, 1998). Во-первых, выделяется объем обработанной информации, количество обработанной информации может быть велико («расширенное решение») или мало («ограниченное решение»), Во-вторых, выбор альтернатив при обработке информации может также различаться, это значит, что иногда быстро как неподходящие исключаются много альтернатив, в то время как в других случаях оцениваются все альтернативы. В-третьих, можно различать способы обработки (основанные на альтернативах или свойствах). Если мы исходим из нескольких продуктов и соответственно нескольких свойств, то тогда необходимо обдумать две основополагающих стратегии: «обрабатываются» продукты или свойства. При способах обработки, обращенных на продукт, рассматриваются все свойства, которыми обладает продукт. Затем рассматри-

вается второй продукт и т.д. способ обработки, «обращенный на свойства» заключается в рассмотрении СВОЙСТВ ПО очереди и срав-

пении продуктов друг с другом на основе этих свойств. В-четвертых, стратегия принятия решения может осуществляться компенсаторно или некомпенсаторно, это означает, что положительные и негативные оценки могут уравновешивать друг друга (= компенсироваться) — или нет. Мультипликативная стратегия, часто понимаемая как нормативный идеал, описывается, например, посредством того, что она возникает в расширенном и неизбирательном поиске информации, основывается на альтернативах и следует компенса-

торным принципам. По сравнению с ней другие стратегии приня-

тия решений кажутся менее оптимальными (табл.36).

Однако это заключение кажется преждевременным, если представлять, что люди в ситуациях принятия решения преследуют различные цели. Беттман идр. (Bettman и др., 1998) предлагают выделять четыре цели. Во-первых, речь идет о принятии правильных решений, которых в лучшем случае можно достичь при помощи мультипликативной стратегии. Но, во-вторых, часто целью является минимизация познавательных усилий, преимуществом кото-

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 225. Читать онлайн