ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 222. Читать онлайн

223

Глава 4. Психологические основы...

тели могут сразу вспомнить мимику мужчин, которые идут со своими женами совершать покупки. Более того, Гарбарино и Еделль

(Garbarino &. Edell, 1997) смогли показать, что субоптимальное поведение при принятии решения объясняется потребностью в избегании познавательных усилий, так как они ощущаются КаК неприятные. Здесь необходимо дальнейшее исследование точного влияния негативного настроения или потребности в его избегании.

4.6. Суждения, принятие решений и привычки

С конца 50-х годов в рамках так называемого «когнитивного

подхода» (kognitive Wende) в психологии утвердилась модель, которая описывает людей как «систему, обрабатывающую информацию» . Эта «система» ищет информацию и в заключение приходит к

решению проблемы или принятию решения. Соответственно потребители могут рассматриваться как «те, кто решают проблему»

(Macinnis & Jaworski, ! 989). Это «решение проблем», очевидно, происходит различными способами. С целью более близкого рассмот-

рения уже была предложена типологизация принятия покупательских решений. Например, Кребер-Риль (КгоеЬег-Riel, 1992) выделяет расширенные, ограниченные, привычные и импульсивные покупательские решения. Признаками принятия расширенных покупательских решений являются первоначальное отсутствие конкретных представлений о покупке, последующий тщательный поиск информации, а также высокая вовлеченность покупателя. Принятие ограниченных покупательских решений характеризуется наличием опыта совершения покупки, а также применение «испыTBHHbtx» критериев для принятия решения. Принятие привычного покупательского решения может отожествляться с покупками-привычками и описывает, как правило, повторную покупкутой же марки или того же продукта. Импульсивные покупки, наоборот, управ-

ляются, прежде всего, чувствами, меньше размышлениями и взвешиваниями (илл.44), причем утверждение, что свыше 50% всех покупок составляют импульсивные покупки (Коllаг & Willet, 1967), кажется несколько необдуманным. Хотя «импульсивные покупки»

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 222. Читать онлайн