ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 22. Читать онлайн

23

Глава 1. Основы психологии маркетинга и рекламы

самочувствия, которое они обеспечивают, за счет удовольствия

имеют более сильную тенденцию к переживанию просто

"комфорта", чем в случае с товарами кратковременного

использования».

«Долговременность» и «удовольствие» — это только два критерия, с помощью которых можно описать качество продукта. Долговременность можно обозначить как частичный показатель превос-

ходства продуктов. Более того, можно сказать, что продукты оцениваются по показателям качества. Следовательно: так как потреб-

лению сопутствует удовлетворение потребностей или желаний и часто ведет к образованию или изменению состояний переживания, то качество продукта определяется не только его более или менее «превосходными» признаками. Холбрук и Корфмен (Holbrook und Corf man, 1985) различают такие состояния переживаний как удобство, качество (превосходство), развлечение, красота, успех, репутация/внешний вид и убеждения/вера. Другие авторы попытались более подробно рассмотреть важные признаки качества, указывая при этом на то, какие мотивы могут удовлетворять продукты (см. например, Rossiter & Percy, 1997). С этой точки зрения здесь возникаетдве проблемы. Во-первых, люди часто готовы покупатьпродукты, точно не зная, что они с ними будутделать, и, во-вторых, иногда

они покупают продукты с признаками, которые не нужно принимать во внимание, для того чтобы их никогда не использовать (Sub,

Rang & Lee, 1998). Например, Карпентер, Глейзер и Накамото (Carpenter, Glazer und Nakamoto, 1994) показали, что одни торговые марки уже тогда превосходят другие, когда у последних есть дополнительное обычное свойство, но они больше ничем не отличаются. Т.е. добавление к марке какого-то дополнительного свойства может иметь смысл только тогда, когда они обычны и по природе бесполезны.

Очевидно, продукты имеют различные функции, вследствие

чего возникают различные требования к качеству. Поэтому мало-

вероятно, что существуют основные показатели качества, с помощью которых можно было бы описать множество продуктов и кото-

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 22. Читать онлайн