ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 21. Читать онлайн

22 К. Мозер. Психология маркетинга и рекламы

лесообразное оформление, но и также их исключение из ассортимента. Под понятием «продукты» необходимо понимать как материальные товары, так и услуги и права пользования (например, лицензии на программное обеспечение, аренда жилья). Можно ска-

зать даже, что продукты представляют собой решения проблем, которые возникают из набора материальных и нематериальных услуг (Brockhoff, 1999). Потребительские товары могут отличаться от продукции, предназначенной для производства. Потребительские

товары также можно разделить на товары кратковременного и долговременного пользования. В то время как потребительские товары

достигают конечного потребителя прямо или через продавцов, инвестиционные товары используются предприятиями, которые со своей стороны также производят потребительские товары, или также инвестиционные товары. Разделение товаров кратковременно-

ro и долговременного пользования заключается в том, имеет ли товар тенденцию к одноразовому (кратковременное пользование) или

многоразовому (долговременное пользование) применению. Это разделение зависит от того, что они обладают разными качественными признаками, и что при продаже товаров применяются различные

методы. Например, инвестиционные товары обладают таким признаком, как долговечность, в то время как некоторые потребитель-

ские товары предназначены для одноразового удовольствия — име-

ют различный потенциал разочарования (илл.4).

Иллюстрация 4. Потенциал разочарования продуктами (Hirschmann,

1988,с. 37,с.52)

«Товары, материально растворяющиеся в процессе

потребления, не только вызывают очень приятные ощущения, но и не приносят разочарования. Римские императоры очевидно знали это, когда обеспечивали народ хлебом и зрелищами: обатовара ни до, ни после потребления не имеют физической формы, по отношению к которой можно было бы испытывать разочарование, скуку или страх, которые люди возможно чувствовали и чувствуют... В случае с потребительскими товарами причина разочарования, связанного с их обладанием, заключается в том, что соотношение активного наслаждения и пассивного хорошего

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 21. Читать онлайн