ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 197. Читать онлайн

198 К. Мозер. Психология маркетинга и рекламы

вать поведение, так как важные для них люди из окружения не одобряют это поведение, или они считают, что очень сложно реализовать такое поведение, или у них нет желания над этим задумываться, или они считают, что это поведение к ним не «подходит», не соответствует их представлению о себе.

4.4.2. Поведение и отношения

В предыдущем разделе уже ставился вопрос о том, при каких условиях отношения и поведение связаны, и особенно, насколько сильно отношения влияют на поведение. В этом разделе поднимается вопрос о том, насколько силен обратный эффект, то есть влияние демонстрируемого поведения на отношения. Напомним еще раз, в каких местах эти связи уже обсуждались. В связи с эффективностью распродаж товара и купонов уже указывалось на то, что об от-

ношениях делают выводы из демонстрируемого перед этим поведения. Теория самовосприятия (Bern, 1972) идет еще дальше, сделав из этого принцип вместе с тезисом, согласно которому об отношениях судят первично из поведения. Некоторые из представленных моделей влияния рекламы обращают внимание на значение, кото-

рое имеет опыт от пользования продукта или марки: здесь поведение в любом случае влияет на отношение к продукту или к марке. И в заключение давайте вспомним о подходах психологии продаж,

согласно которым демонстрируемое поведение влияет на дополнительную готовность к поведению (как составную часть отношения). В этом разделе необходимо представить еще одну теорию, которая

занимается среди прочего влиянием демонстрируемого поведения

на отношение, это теория когнитивного диссонанса.

Теория когнитивного диссонанса (Festinger, 1957) исходит из того, что когниции (например, отношения, предпочтения, желания, намерения к поведению) можно разделить на три группы, а

именно на консонансные, диссонансные и не важные когниции.

' Когниция — собирательное понятие, указывающее на процесс, включающий в себя восприятие, познание, мышление, представление, суждение и т.д. (прим. пер.)

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 197. Читать онлайн