ПравообладателямПсихология маркетинга и рекламы, Мозер Клаус
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Клаус Мозер pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга Клауса Мозера - это первая серьезная работа по применению психологии в маркетинге и рекламе. Детально представлены психологические основы для различных маркетинговых инструментов и моделей интерпретации данных, а также методы оценки влияния рекламы.

В книге приведены психологические закономерности, которые могут объяснить и улучшить результативность маркетинговых и рекламных действий. Множество результатов исследований, а также примеры наглядно показывают разнообразные возможности применения психологических теорий и методов в этой практической области.

PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К.
Страница 174. Читать онлайн

Глава 4. Психологические основы...

175

Таблица 28. Высокая или низкая вовлеченность у потребителей

(гю Robertson и др., 1984)

Высокая

вовлеченность

Поведение

Низкая вовлеченность

Поиск информации

Познавательная

обработка информации

контраргументов

Часто, но преходяще

Число повторений

влияет менее значимо,

Повторение информации

Верность марке

Рутинные покупки без

верности

Когнитивный диссонанс

после покупки

Наступает часто

Наступает редко

Личностное влияние

других людей

Другие люди оказывают

меньше влияния

Двухсторонняя аргументация. В качестве примера для влияния вовлеченности реципиентов на ожидаемое воздействие рекламной стратегии можно привести концепцию «двухсторонней аргументации». Типичным примером для двухсторонней аргументации яв-

ляется слоган «Продукт XY хорош, но несколько дорогой». Оказалось (например, Etgar & Goodwin, 1982; Kamins, 1989), что комму-

никатор оценивается как более достоверный, если он учитывает также и аргументы, которые противоречат его позиции. Далее получается, что кратковременное действие убеждения не очень сильно,

Активный поиск

информации о

продуктах или марке

Сопротивление

несоответствующей

информации и

использование

Обработка информации

Обработка информации

на различных ступенях

Изменение отношения Трудно и редко

чем содержание

Верность марке обычна

Спрашивают других

людей и их поведение

действует как

ориентация

Ограниченный поиск

информации о продукте

или марке

Пассивный прием

несоответствующей

информации;

ограниченные

контраргументы

Упрощенный переход

от внимания к

опробованию

Результатом простого

количества повторений

может стать убеждение

Обложка.
PDF. Психология маркетинга и рекламы. Мозер К. Страница 174. Читать онлайн