ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 54. Читать онлайн

при таких возможностях — и ничего. А ведь от него так много ждали. Скорее всего, лень сгубила». Здесь видно другое: наши представления о «личностных ресурсах> предполагали, что способности у человека большие, явно сильнее «сил окружения», но успеха нет. Значит, усилий не прилагал, заключаем о внутренних причинах плачевного итога (личностная каузальность) с акцентом на неприложение усилий (лень) и заодно производим приписывание ответственности («сам виноват»). У когото третьего, когда нельзя заподозрить ленность, в случае неуспеха будем думать об ударах судьбы, опять обращая внимание на силы окружения, и т. д. и т. п.

По всей видимости, человек действительно может использовать все те переменные, которые Хайдер включил в свою модель. Однако даже на простом примере видно, что она не позволяет учесть и объяснить всю совокупность факторов. Во-первых, остается непонятным, по каким критериям отбирается и используется информация о личности и об окружении, почему наше внимание концентрируется то на одном, то на другом. Во-вторых, решая с помощью этой модели вопрос о локализации причины результата действия в личности или в окружении, человек не может получить каких-либо критериев, помогающих выбрать, что конкретно в личности (способности, характер, личностные черты) или в окружении повлияло на результат. Мы не можем указать конкретной причины, а можем лишь грубо оконтурить, обозначить область, «где она лежит».

Тем не менее в реальном общении мы не останавливаемся обычно на этом этапе, а идем дальше: нам важны именно конкретные причины, определяющие действия людей. Определить их попытались Джоунс и )дэвис в своей модели каузальной атрибуции — модели соответственного вывода «от действий к диспозициям». Результатом рассмотрения причин и следствий по этой схеме была уже не просто локализация причины в личности или в ситуации, а выделение какой-то вполне определенной личностной черты, или диспозиции, или предпочтения, которые и лежали в основании действия.

Основное предположение авторов состоит в том, что для атрибуции намерений действие может быть информативно в той степени, а которой оно рассматривается в контексте выбора и отражает выбор одной из многих альтернатив [153]. Действительно, когда мы знаем, что человек поступал единственным возможным способом, мы вряд ли сможем что-либо сказать о его личностных пристрастиях — мы не знаем, как еще он мог бы себя вести, если бы... если бы у него была такая возможность. В то же время, если у человека был выбор из нескольких вариантов и он остановился на одном из них, то в таком случае можно пытаться понять основания выбора, которые и будут причиной поступка.

При таком понимании проблемы, вывод от действия к дис-

52

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 54. Читать онлайн