ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 46. Читать онлайн

общению (частным случаем которого является формирование первого впечатления), второй включается в межличностное общение, т. е. в такое общение, где возможно (правда, в крайних случаях) пренебречь социальными характеристиками людей и на первый план выдвинуть нх психологические свойства [27]. Как в межгрупповом общении непригодно понимание, основанное на психологических отношениях, так и в межличностном общении стереотипы либо блокируют понимание, либо переводят это общение на межгрупповой уровень, что также к психологическому пониманию не ведет.

Понимание партнера достигается в эмпатии, которая предполагает большую чувствительность, сензитивность к состояниям партнера. Существуют специальные методы обучения, в которых ставится задача повысить чувствительность людей к переживаниям друг друга. Это различные формы психологического тренинга общения — тренинг сензитнвности. В некоторых видах тренинга происходит осознание внешних признаков внутренних состояний человека, и они берутся на вооружение для наблюдения за партнером. Это, конечно, повышает умелость общения. Однако ни в коем случае не стоит забывать, что эмпатия — не только и не столько техника, сколько определенная позиция по отношению к партнеру в заинтересованная, доверительная, открытая. В отсутствии этой позиции всякий технический прием будет малоэффективен, присутствие же доверия «автоматически» предполагает лучшее понимание. Поэтому в тех случаях, когда мы хотим лучше понять партнера, «почувствовать» его, важно уметь настроить себя на соответствующий лад — доверия, терпимости, открытости. И здесь иногда помогает прием, который можно назвать подстройкой и который часто интуитивно применяют многие люди, пытаясь понять состояние другого человека. Заключается он в том, что нужно попробовать максимально близко подстроиться к партнеру через подражание ero внешнему поведению — занять подобную ему позу, перенять свойственный ему в данный момент темп речи и т. п., т. е. повести себя так, как если бы вы заразились его состоянием со всеми вытекающими отсюда последствиями. Если вам удастся это сделать, то вы наверняка почувствуете, что происходит с ним, откроетесь для его переживаний, и понимание будет достигнуто,

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 46. Читать онлайн