ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 22. Читать онлайн

«...встретили ero с изъявлением глубокого подобострастия, придвинули ему кресла из уважения к ero чину, летам и дородности» [86, т. 6, с. 227]. Схема восприятия понятна: по «чину, летам и дородности> формируется представление о превосходстве, что вызывает определенное поведение («изъявление глубокого подобострастия») и формирует образ, соответствующий представлению о превосходстве. Если действия оправданны, то ипервое впечатление, скорее всего, правильное.

Однако в дальнейшем достроенные части представления о данном человеке начинают тоже включаться в общение. Например: «Как пылко ero встречают! Еще бы: он приехал в карете на рессорах с двойной подвеской — как же... не питать к нему особого почтения и горячей любви1» [51, с. 306]. Здесь схема та же: по «карете на рессорах с двойной подвеской» формируется впечатление о превосходстве, которое проявляется в действиях- «пылко ero встречают», но не только в них, а еще и в определенных чувствах — «особого почтения и горячей любви», которые могут быть названы следствием достройки образа по схеме фактора «превосходства». Но если действие схемы приводит к адекватному поведению, общению, то где же начинается ошибка? Дело в том, что «достройка» образа другого по схеме «превосходства» происходит по социальному стереотипу, т. е. по пути, выработанному какой-то социальной группой (профессиональной, национальной, возрастной) для общения ее представителей с представителями других социальных групп.

Скажем, представители группы «маленьких» людей всегда должны кланяться представителям группы «больших» людей. Как у «маленьких», так и у «больших» есть представление друг о друге — стереотип. «Маленькие» считают, что все «большие» умны, образованны, но равнодушны к ближним, любят наслаждения, а также очень любят, чтобы им кланялись, а «большие» люди — что все «маленькие» глупы, надоедливы, ничего не могут решить сами и вечно пристают со своими мелкими првблемами, без помощи они просто пропали бы и поэтому должны кланяться. Каждому важно вовремя определить, кто в данный момент перед ним — «маленький» или «большой». (Отметим, что конкретный человек может оказаться и тем и другим в зависимости от того, с кем он повстречался, и поэтому у него могут быть оба стереотипа.) Определить нужно быстро, чтобы понять, кланяться или нет. И все определяют быстро и легко (это «видно невооруженным глазом») и совершают нужные телодвижения. Но одновременно они получают и целостный образ партнера: если человек поклонился, то перед ним умный, образованный и т. д. человек, а если не поклонился, то перед ним глупый, ленивый и т. п. человек.

Если общение ограничено (по тем или иным причинам) только этим межгрупповым уровнем, когда в основном необходимо общаться только в качестве представителей групп (кланяться,

20

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 22. Читать онлайн