ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 172. Читать онлайн

ровоззрением, н его положением в обществе, и характеристиками этого общества, и еще многим другим.

Сколько же существует стилей общения? На этот вопрос трудно ответить. Но если пойти от ситуаций, считая, что стиль общения — это просто ббльшая готовность человека к той или иной ситуации, то можно говорить о трех основных стилях. Назовем их условно ритуальным, манипулятивным и гуманистическим. Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный — деловыми, а гуманистический — межличностными.

Прежде чем перейти к описанию и анализу характеристик стилей общения есть смысл представить себе как бы целостный образ базовых ситуаций, из которых он «извлекается>. Для этого воспользуемся литературным примером, В рассказе Фазиля Искандера «Летним днем» [41], на наш взгляд, даны одновременно все три ситуации общения.

Действие рассказа происходит в кафе на набережной южного курортного города. Автор знакомится с туристом немцем. Немец хорошо говорит по-русски и расположен побеседовать. Они говорят о фашизме и турист вспоминает несколько ситуаций во времена фашизма, центральной из которых является разговор в гестапо, где его пытались склонить к сотрудничеству с этой организацией. В то время, как автор рассказа и его новый знакомый общаются, за соседним столиком идет другая беседа: беседуют женщина и пенсионер.

Таким образом, в рассказе три ситуации общения, которые участники ситуации понимают одинаково,- это «явные» ситуации.

Первая — разговор автора и туриста — для обоих значимое межличностное общение.

Вторая — разговор немца с сотрудником гестапо — для обоих целевая, каждый преследует противоположные цели и старается управлять другим, используя все возможности.

Третья — разговор пенсионера и женщины — для обоих межгрупповая, имеет только социальный смысл.

В этих разговорах хорошо, как нам кажется, видны все особенности общения в «базовых» ситуациях и, следовательно, соответствующих им стилей общения.

В дальнейшем мы будем все время иметь в виду и то важное обстоятельство, что стиль общения — это скорее предрасположенность к определенному общению, направленность, готонность к нему, которая проявляется в том, как человек склонен подходить к большинству ситуаций. Однако стиль не определяет полностью общение человека — он может общаться и в «чужом» стиле. Скажем, если человеку свойственен в основном манипулятивный стиль, это не значит, что его общение с ближайшим другом тоже будет деловым. Конечно, он будет общаться в ситуации межличностной со всеми вытекающими IIo-

170

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 172. Читать онлайн