ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 171. Читать онлайн

ошибки — это ошибки стиля, они разные. Так, Михаил Иванович слишком доверчив, часто меняет мнения„легко поддается давлению, поэтому он всегда стремится к межличностному взаимопониманию, часто не распознавая межгрупповые и деловые ситуации. Георгий Петрович, наоборот, очень закрыт, ригиден и часто упускает на самом деле важную для себя информацию и людей, которые могли бы быть для него значимыми — тоже не потому, что «он такой», а потому, что в большинстве случаев он не узнает, межгрупповая это или межличностная ситуация, и поэтому неправильно в них действует.

Получается, что стиль общения существенно определяет поведение человека при взаимодействии с другими людьми. Однако откуда он берется? Ведь каждый человек попадает в разные ситуации и в большинстве из них ведет себя вполне адекватно — откуда же появляется такое предпочтение одному из видов ситуации?

Мы условились говорить о трех основных видах ситуаций взаимодействия (межгрупповой, целевой и межличностной), понимая их как некоторые идеализированные образы. Очевидно, и вряд ли кто-то будет с этим спорить, что бывают явные и неявные (по типу) ситуации. Понятно, что задушевный разговор с другом — явная межличностная ситуация, и мало найдется людей, которые ее с чем-то спутают. Торговые переговоры- деятельностная ситуация, но уже не столь явная — некоторые могут принять ее за межгрупповую. И, наконец, существуют очень сложные ситуации, такие, вид которых очень трудно опреределить изначально и которые в большей мере формируются по ходу общения. Как было показано в специальных исследованиях, именно в таких сложных для опознания ситуациях, когда затруднительно ее сразу определить, огромное значение начинает играть индивидуальный стиль общения партнеров [123], который в сущности определяется большей готовностью к определенному для данного человека типу ситуации. Иными словами, если человек больше «любит» межгрупповые ситуации, он будет склонен в любом затруднительном случае вести себя таким образом, как если бы он находился в межгрупповой ситуации, а если для него более приемлемы целевые, то тогда в сложных случаях он скорее всего и увидит такую ситуацию, и поведет себя соответственно.

Таким образом, стиль общения †э образ действий, который извлекается из сгдного какого-то типа ситуаций и проявляется в сложных (с точки зрения определения типа ситуации) случаях. Поскольку «образ» того или иного стиля связан с общением в одной из «базовых» ситуаций, то конкретное включение тех или иных механизмов социального восприятия, воздействия и защиты от него определяется этой «базовой» ситуацией. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами. И личностными особенностями человека, и его ми-

169

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 171. Читать онлайн