ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 164. Читать онлайн

реть иногда явные аналогии этим ситуациям, а иногда предложенные виды общения можно «привести» к «базовым» ситуациям. Это совершенно не значит, что используемые «базовые» ситуации являются обобщением всех остальных, однако они служат, по нашему мнению, удобным инструментом для анализа общения. Связано это не только с тем, что подобные ситуации в социально-психологическом плане являются фундаментальными, но и с тем, что данные ситуации специфическим образом отражаются в обыденном сознании того или иного человека.

Дело в том, что ситуации социального (межгруппового), психологического (межличностного) и целевого (деятельност. ного) взаимодействия по-разному описываются и представляются людьми. Так, ситуация социального взаимодействия в основном описывается словами «нападение», «защита», «выигрыш», «проигрыш», «победа», «поражение». Обыденное сознание фиксируется на позициях, занимаемых участниками взаимодействия, и не предполагает возможности добровольного их изменения. Ситуация целевого взаимодействия передается словами «цель», «средства», «тактика», «стратегия», «результат», подчеркивается необходимость изменения какого-то элемента ситуации (партнера, его представлений, ero поведения и т. п.) для достижения цели. Ситуация психологического взаимодействия обычно представляется в терминах «взаимопонимание», «эмоциональное удовлетворение>, «приспособление», «взаимопроникновение». Хорошо видно, что в этом виде ситуаций делается акцент на взаимной адаптации партнеров.

В соответствии с таким представлением о базовых ситуациях и истолковываются действия партнеров, и планируются собственные действия. Если участнику общения ситуация видится как межгрупповая, то любые действия партнеров будут пониматься как «силовые» приемы, направленные на получение выигрыша. В зависимости от конкретного содержания это будет либо нападение, либо давление, либо защита, либо активная оборона. Все понимается в терминах ведения военных действий. Скажем, если спор понимается как межгрупповое взаимодействие («принципиальный спор»), то аргументы — это удары, противоречия — линия фронта, также будут существовать и «последние рубежи», и «отпор» противнику, и «отбитые атаки», и многое- многое другое. Если же спор расценивается как ситуация целевого взаимодействия, то в таком случае он предстанет по другому и даже сменит название — это будут уже переговоры. В целевом взаимодействии действия партнеров воспринимаются как управляющие, как маневры, манипуляции. Тогда будет определена тактика, стратегия, будет выбран объект воздействия, и действия будут производиться по правилам управления. Причем, если в социальном взаимодействии действие направлено на позицию (определенную группой) партнера, то в целевой оно

l62

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 164. Читать онлайн