ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 154. Читать онлайн

Классификация типов социальных ситуаций, приводимых М. Аргайлом и ero сотрудниками очень интересна потому, что она построена на основе исследований конкретных социальных ситуаций, что она — классификация эмпирическая. Но этим же определяются и ее недостатки — отсутствие стройности и единства, которые бы очень пригодились каждому для анализа собственного поведения.

Кроме эмпирических существуют и теоретические классификации видов или типов общения, которые обычно строятся «сверху». Они более стройны и просты, но неизбежно и более абстрактны и односторонни. Представляется, что знакомство с некоторыми классификациями видов общения будет полезно, так как разбор имеющихся в литературе классификаций видов общения позволит лучше понять взаимосвязь и взаимозависимость ero характеристик, осознать направление и жесткость связи между разными элементами и составляющими общения.

Важно подчеркнуть, что, по нашему мнению, эти классификации можно рассматривать как описание разного рода ситуаций общения, определяемых по их элементам. Несмотря на то, что вопрос о смысле действий партнеров в выделяемых видах, или типах, общения авторами обычно не ставится, тем не менее уже само их описание задает как бы систему координат, или точек отсчета, которые позволяют понять взаимодействие в конкретном общении. Очень существенно также и то, что имеющиеся классификации видов общения, если рассматривать их как определенные ситуации взаимодействия, позволяют представить себе не только то, как будут пониматься те или иные действия в разных типах общения, но и то, какие механизмы восприятия, способы коммуникации наиболее соответствуют данным типам.

Как уже много раз подчеркивалось, представление о ситуации взаимодействия — одна из важнейших детерминант нашего поведения. Ранее, рассматривая способы восприятия и понимания другого человека в общении, мы уже говорили о том, какое большое значение для адекватного понимания другого имеет правильное понимание ситуации. Мы выяснили, что источником ошибок социального восприятия может быть неадекватное ситуации применение механизмов социальной перцепцин [см.1;2]. Скажем эмпатия, примененная в ситуации межгруппового взаимодействия приводит к ложному иллюзорному пониманию на основе беспочвенного «вчувствования» в очень далекого человека. А стереотипизации, которая в межгрупповой ситуации как раз наиболее адекватный механизм восприятия, примененный «не по адресу», т. е. в ситуации близкого межличностного общения, также приводит к ошибкам.

Эффективность воздействия, способность правильного учета н преодоления барьеров на пути коммуникации сильно зависят от того, какой видят и строят ситуацию участники взаимодействия. Мы говорили о том, что барьеры наиболее активизированы

152

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 154. Читать онлайн