ПравообладателямГрамматика общения, Крижанская Юлия
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Крижанская Юлия Сергеевна, Третьяков Виталий Петрович djvu   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

В последнее время возрос интерес к проблемам социальной психологии общения. Началам психологии общения и посвящена эта книга. Она знакомит читателя с современными представлениями о закономерностях восприятия человека человеком, коммуникации и взаимодействия. На основе анализа структуры и механизмов общения рассматриваются причины ошибок и затруднений в повседневном общении и способы их преодоления. Книга предназначена не столько для специалистов, сколько для тех, кто по роду своей деятельности должен правильно и эффективно общаться с людьми.

DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С.
Страница 153. Читать онлайн

пнями о допустимости или недопустимости определенного поведения в той или иной ситуации); системой ролей, характерной для ситуации; репертуаром элементарных действий, свойственных ситуации; последовательностью действий, характерных для ситуации; имеющимся набором понятий для определения, понимания ситуации; окружающей (физической) средой; языковыми и речевыми средствами; используемыми в ситуации; наконец, характерными для определенных ситуаций трудностями, требующими определенных изменений и навыков по их преодолению.

Узнать ситуацию мы можем по каждому из этих признаков или по сочетанию двух-трех из них. Причем, как показали исследования М. Аргайла и его коллег; все эти элементы ситуации взаимозависимы, так что изменение одного элемента обязательно ведет к изменению других. Например, структура целейвлияетна правила, репертуар действий и их последовательность: имеющаяся понятийная схема связана с используемыми речевыми средствами.

Для нас важно, что каждый из этих параметров может быть как признаком для опознания ситуации, спусковым крючком, который ориентирует ее участников, так и способом развития, изменения ситуации, когда привнесение какого-то компонента формирует ситуацию иным образом. Так, услышав определенные слова и интонации из уст партнера, мы можем примерно определить ситуацию. Если нам слышится раздражение или недовольство в наш адрес, то ситуация угрожающая, если слышны обучающие, дидактические интонации, то это поучение или воспитание. В то же время в наших силах, употребив какое-нибудь выражение повлиять на ситуацию, задать тон, направление дальнейшему развитию событий. То же можно сказать и об остальных параметрах, выделенных М. Аргайлом и его коллегами.

В своей работе они опирались на вполне конкретные житейские ситуации — прием у врача, прогулка с друзьями, семейный выход в театр и т. д. При этом не только анализировалась связь различных параметров, но и определялись устойчивые характеристики ситуации, а также были выделены различные типы социальных ситуаций. В качестве важных для участников характеристик социальных ситуаций были названы следующие: «знакомая — незнакомая», «формальная — неформальная», «ориентированная на задачу — ориентированная на общение» н «поверхностная — глубокая (интимная) включенность».

Основными типами социальных ситуаций были признаны: официальные социальные события; личностное взаимодействие с близкими друзьями и родственниками; случайные эпизодические встречи со знакомыми; формальные контакты в магазинах и на работе; асимметричные взаимодействия (например, обучение, руководство); конфликт и переговоры; групповая дискуссия.

Вместе с тем авторы указывают, что этот список не полный и может быть продолжен [125].

151

Обложка.
DJVU. Грамматика общения. Крижанская Ю. С. Страница 153. Читать онлайн