Глава пятая

Организаторские способности


...

5.4. Учимся говорить «нет»

Учитесь говорить «нет» себе и окружающим. Все друг другом стараются манипулировать. Люди не всегда рассчитывают использовать других, они просто просят, предлагают, в надежде, что кто-нибудь да согласится. Вам не обязательно всегда говорить «да». При этом отказ ни в коем случае нельзя облачать в форму извинения. Не показывайте, что чувствуете вину. Вы отказываете, потому что не можете это сделать. Скажите, что чем можете, вы всегда поможете, но в данном случае вы просто объективно не в состоянии.

Психология bookap

Никогда не предлагайте свою помощь тогда, когда видите, что вам будет неудобно выполнять обещанное. Если надо, вас сами попросят помочь.

Мы крайне редко отказываем в просьбах начальнику. И приходится работать сверхурочно, доделывать работу за другими, а свои дела откладывать. «Нет» начальнику надо говорить решительно и четко. Не агрессивно, а мягко, ссылаясь или на нереальные сроки, или на то, что у вас сейчас другая работа. Можно попросить сформулировать более точно условия просьбы, или перенести ее выполнение на другое более удобное для вас время. Более резкие отказы, вроде «Это не входит в мои обязанности» или «Мне за это не платят» крайне негативно скажутся на вашем имидже в глазах начальства и сослуживцев.