Глава четвертая

Переговоры


...

4.2. Деловое общение с коллегами

С коллегами необходимо общаться на равных. Не требуйте к себе особого отношения, привилегий. На работе все выполняют важные функции. И у каждого функция своя. Поэтому при выполнении общей работы важно, чтобы ни вы, ни ваши коллеги не попали в ситуацию, когда приходится отвечать за ошибки друг друга.

Психология bookap

Неэтично искать виноватых вокруг, не замечая собственных «косяков». Иногда лучше умолчать о недоработках сослуживцев, прикрыть тылы, так сказать. Но если по вине вашего коллеги предприятие терпит убытки, умалчивать об этом — практически финансовое преступление.

На деловых отношениях сказываются межличностные. Поэтому будьте позитивны, улыбайтесь, благодарите, выполняйте маленькие дружеские просьбы. При этом не задавайте коллегам лишних вопросов, не лезьте в их личную жизнь. Больше слушайте, меньше грузите людей своими проблемами. Бывает, придет утром на работу сотрудник и давай рассказывать о своих домашних делах, как прошел вечер, с кем провел ночь, куда собирается ехать отдыхать. И так весь день. Это ужасно раздражает и отвлекает от работы. Вежливые люди не прервут болтуна, но неприязнь затаят. Будьте внимательны к своим соратникам, учитывайте их нужды, относитесь к ним, как к личностям. Незаменимые работники всегда находят поддержку у всего коллектива.