Правообладателям59 лучших игр и упражнений для развития управления коммуникациями, Кипнис М.
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Кипнис М. Ш. pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Книга содержит обширный спектр техник, игр и упражнений - простых, эффективных и успешно применимых в тренингах общения с самым широким возрастным, профессиональным и социальным составом участников.

Предназначена для психологов и консультантов, менеджеров, социальных работников и преподавателей - всех тех, чей профессиональный интерес лежит в сфере интенсивных техник развития личности, эффективного общения, влияния и воздействия. Включение в ваш тренинг упражнений, почерпнутых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным.

PDF. 59 лучших игр и упражнений для развития управления коммуникациями. Кипнис М. Ш.
Страница 49. Читать онлайн

° Как вы чувствовали себя во время разговорао Как вы можете оценит~ поведение своего партнерао Считаете ли вы, что он во время вашего монолога передавал вам сигналы, имеющие скрытый cMbfcll~ Какой?

. Была ли разница в результатах общения в первом и ва втором спучаеа В чем она заютючаласьз

Подстройка под партнера, попытка «почувствовать ега чувства», настроиться на «его волну» — это подготовка к так называемому эмпатическому слушанию Слушать можно разными способами

активна гкамментируя услышанное, дискутируя с собеседником, эмоционально вербально и невербально — оценивать сообщение . пассивно,

змпатично.

Именно последний вид слушания доставляет нам и собеседнику наибольшее удовольствие и, по — видимому, является наиболее эффективным

Главное состоит в понимании чувств собеседника и сопереживании ему. А аекрет хорошего слушания состоит в там, чтобы дать другому человеку облегчение, открыть ему новые пути для понимания самого себя

Змпатическое слушание позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его. При эмпатическом слушании не дают советов, не стремятся оценит~ говорящего, не морапизируют, не критикуют, не поучают. Правила эмпатического слушания 1. Необходимо настроиться на слушание, на время забыть о своих проблемах, освободить душу от собственных переживаний и постараться отстраниться ат готовых установок и предубеждений относительно собеседника. Только в этом случае вы можете понять то, 470 чувствует ваш собеседник, «увидеть» его эмоции.

2. В своеи реакции на слова партнера вы должны в точности отразить переживание, чувство, эмоцию, стоящие эа его высказыванием, на сделать это так, чтобы продемонстрировать собеседнику, что его чувство не только правильно понято, но и принято вами.

3 Необходимо держать паузу После вашего ответа собеседнику обычно надо помолчать, подумать Помните, ITQ эта время принадлежит ему, не забивайте его своими дополнительными соображениями, разъяснениями, уточнениями Пауза необходима человеку для того, чтобы разобраться в своем переживании

4 Необходимо помнить, что эмпатическое слушание — не интерпретация скрытых от собеседника тайных мотивов его поведения Надо только отразить чувство партнера, но не объяснять ему причину возникновения у него этого чувства

6 В тех случаях, когда партнер возбужден, когда беседа складывается таким образом, что партнер говорит «не закрывая рта», а ваша беседа носит уже достаточно доверительный характер, вовсе не обязательно отвечать развернутыми фразами, достаточно llpocTQ поддерживать партнера междометиями, короткими фразами, кивать головои или же повторят~ его последние слава.

6 Методику эмпатическаго слушания имеет смысл применять толька в там случае, когда человек сам хочет поделиться какими † переживаниями. гС. В Дохолян, профессор кафедры менеджмента Дагестанского государстгенного

ВФн Автор редактирования и публикации книги ТОЛЬКО: PRESSI или HERSON

Обложка.
PDF. 59 лучших игр и упражнений для развития управления коммуникациями. Кипнис М. Ш. Страница 49. Читать онлайн