Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямСначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут], Кэмп ДжимКэмп ДжимСначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут]
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джим Кэмп pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Содержание этой книги противоречит общепринятым подходам и догмам. Но ее структура исключительно проста и ясна: четырнадцать глав, которые представляют, один за другим, принципы и практические методы системы Кэмпа. От общих принципов, которые касаются вашей личной подготовки к переговорам, автор переходит к принципам, которые переносят вас в область реальных событий.


Все предлагаемые практики и технологии ведения переговоров проиллюстрированы большим количеством ярких примеров. С помощью предложенных полезных инструментов вы научитесь структурировать процесс ведения переговоров от начала до конца и получать желаемый результат.

Книга в кратком изложении.

PDF. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут]. Кэмп Д.
Страница 11. Читать онлайн

- Если вы мне помогаетпе, почему же я себя так плохо чувствую?

- Ну, вь< плохо себя чувствуете, потому что не хотите вь<здороветь.

- Я-то хочу, да только вь< не слишком хороишй доктор.

Пациент прав. Теперь d<>««urn« посмотрим, как забота и техника «связки»

могли бы сделать зттп обмен репликами более плодтпворньсн:

- Доктор, вы мне совершенно не помогаете.

- Объясншпе, пожалуйста, что вы имеегпе в виду.

- Ну, я просто не чувствую никакого прогресса.

- И-и-u?

- Мне сложно делать упражнения, которые вь< мне рекомендовали.

- Я понял.

3mo короткое «и», если оно звучит как вопрос, — превосходная «связка>.

Беседой всегда управ-

ляет тот, кто слуша-

ет. Если вы котите

максимально контро-

лировзтв ситуацию,

позволме противнику

говоритв

Каждый вопрос нужна

формул праветь про-

сто, задавать мед-

ленно и внимательно

выслушив*тв каждый

ответ, потому чта »тат

ответ — фундамент

следующего вопроса

Заботиться — значит

питать кого-то змо-

цианзлвно, обеспечи-

вать ему моральную

и интеллектузлвную

поддержку, нзполнят» ега добрыми и благо-

дзрными мыслями

12

Фактически техника <связки> — одна из разновидностей техники контрвопроса. Брошенное вскользь замечание противника, цель которого состояла в том, чтобы вызвать у вас некую реакцию, полностью перевернулось и теперь, в свою очередь, помогает вам получить полезную информацию у него.

4) Прием под названием «3 +» (три плюс) состоит в том, чтобы задавать один и тот же вопрос, по крайней мере, три раза, а если вы делаете какое-либо заявление, повторять его трижды.

Есть правило ораторского искусства: скажите, что собираетесь сказать; скажите это; повторите еще раз то, что вы сказали. Иногда трех раз бывает мало. Чем важнее переговоры, тем чаще в течение длительного периода времени вам может понадобиться повторять пункт, уже согласованный с противником.

Используя <3+», нужно проявлять заботу и применять прием контрвопроса. Вы должны убедиться, что <да>, которое вы слышите от противника, это действительно «да>. Эта техника не должна показаться противнику давлением.

5) Каким образом в течение всего процесса переговоров можно оставаться в нейтральном диапазоне и держать все эмоции под контролем? При помощи приема «травление лески».

Этот прием используют рыбаки, когда ловят крупную рыбу. Прием состоит в том, что, когда рыба глотает наживку, вместо того, чтобы сразу же резко подсечь, сначала нужно, натравливая, отпустить добычу. Это единственный способ поймать крупную рыбу, потому что, попавшись на крючок, она развивает невероятную скоросп,. Если попытаться немедленно вытащить ее, леска просто порвется. Так и на переговорах; при помощи приема «травление лески» мы уменьшаем давление на противника. Это — чрезвычайно эффективный инструмент.

Этот прием используется двумя способами: Ц с опорой на негативные образы и 2) с опорой на позитивные образы.

PDF. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут]. Кэмп Д. Страница 11. Читать онлайн