Внимание!!! Эта книга eщё не проверена модератором!
ПравообладателямСначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут], Кэмп ДжимКэмп ДжимСначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут]
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Джим Кэмп pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Содержание этой книги противоречит общепринятым подходам и догмам. Но ее структура исключительно проста и ясна: четырнадцать глав, которые представляют, один за другим, принципы и практические методы системы Кэмпа. От общих принципов, которые касаются вашей личной подготовки к переговорам, автор переходит к принципам, которые переносят вас в область реальных событий.


Все предлагаемые практики и технологии ведения переговоров проиллюстрированы большим количеством ярких примеров. С помощью предложенных полезных инструментов вы научитесь структурировать процесс ведения переговоров от начала до конца и получать желаемый результат.

Книга в кратком изложении.

PDF. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут]. Кэмп Д.
Страница 10. Читать онлайн

Нежелание или

неумение задавать

правильные вопросы

- серьезный недоста-

ток на перел»ворах

Задавать вопросы- это и наука, и искус-

ство

расслабьте тиею, лицо и руки. Если вы стоите, прислонитесь к стене, примите свободную позу. Человек не станет чувствовать себя комфортно и обшиты я с вами открыто, если вся над ним буквально нависаете. Обычно на переговорах многие излучают неправильные сигналы: люди наклоняются вперед, теребят руки и барабанят пальцами по столу. Участник переговоров, которьш действительно хорошо подготовлен и чувствует себя свободно, остается спокойным и расслабленным.

Если вы сомневаетесь, замедляйте скорость речи, понижайте тон голоса, используйте смех — способ позаботиться обо всех присутствующих, включая и себя самого.

Не нужно путать заботу с излишней мягкостью и уступчивостью. Забота — это не сигнал о готовности к компромиссу и не необходимость спасать противника от трудного решения. Забота — просто психологический ход, который помогает в нужный момент немного смягчить давление.

2) Контрвопрос — тактика поведения, которая заключается в том, чтобы отвечать на вопрос противника своим вопросом, ответ на который даст вам какую-либо ценную информацию.

Контрвопросу должно предшествовать короткое заботливое утверждение. В любых переговорах техника контрвопроса гарантирует: вы будете обсуждать вопросы, важные для вас, что позволит вам собрать максимум информации и достичь ясного понимания.

Как я уже неоднократно говорил, мы склонны спасать щютивника, искать его одобрения, пытаться понравиться. Из-за подобного стремления мы можем допуспшпть на nepezooopax mpu распросгпраненных ошибки, о которых перед вызовам в суд или перед дачей свидетельских показаний каждый юрист предостерегает своего клиента: никогда не отвечайте на вопрос, которого вам не задавали; не интперпретируйте утверждение как вопрос; ни в коем случае не peaeupynme на заявления, которые не относятся к делу.

3) Лучшая реакция на вопрос, который не был задан, или на провоцирующее замечание — использовать его как предлог для того, чтобы получить дополнительную информацию с помощью приема, который я называю связкой.

Например, работа врача — помочь пациенту выздороветь. Bom возможньш вариант беседы:

- Доктор, вы мне не помогаете.

- А я считпаю, nmo помогаю вам.

- Hem, вы мне вообще ничем не помогаете.

- Ну, конечно же, я вам помогаю.

Действия, которые

»оплачиваются», всег-

да непосредственна

связаны с переговора-

ми,начиная с назна-

чения подходящего

времени совещания.

Действия, которые

хне оплачиваются»

- то, что не связано

непосредственна с

переговорами, но вам

все равна приходится

зтим заниматься

PDF. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков[Ключевые идеи за 30 минут]. Кэмп Д. Страница 10. Читать онлайн