ПравообладателямКак приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Ключевые идеи за 30 минут., Карнеги Дейл
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Карнеги Дейл Брекенридж pdf   Читать

Карнеги написал эту книгу как учебное пособие для использования на его собственных курсах. Книга уже давно стала классикой популярной психологии, поскольку каждому хочется иметь большое количество друзей, больше влияния и больше удачи. Книга как раз поможет вам в осуществлении этих желаний.

Однажды Американской ассоциацией образования для взрослых было проведено исследование, имевшее целью выяснить, что именно желают изучать взрослые люди. В результате было установлено, что после проблемы сохранения здоровья взрослые люди более всего интересуются сведениями о том, как разбираться в людях, как преуспевать в обществе, как располагать к себе людей и как склонять их к своему взгляду на вещи.

Книга «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» излагает способ, взаимоотношений с людьми, эффективность которого проверена более чем двадцатилетним стажем и опытом обучения бизнесменов и специалистов.

Книга в кратком изложении.

PDF. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Ключевые идеи за 30 минут. Карнеги Д. Б.
Страница 17. Читать онлайн

~ ВПздг1 C8BCIIAg

Сейчас время ин-

сценировок. Про-

сто констатировать

правду недостаточно. Продажа должна быть

живой, интересной,

драматичной

18

/тей i 'Coom и «Сн;чрипйрг',т, дру»ой i i««131»1»o I вл,м ие, ляжки»

5) Наконец, когда клиент находился уже в сносном состоянии, апеллировал к его лонности вести честную игру. Взывал к благородным побуждениям и, «Прежде всего, я хочу, чтобы вы знали, что я вполне понимаю ваши чувства и понимаю, что к вам плохо отнеслись. Вам причинили неприятности и вас вывел из себя один из наших работников. 3mo ни в коем случае не должно бьы«о бы иметь местно. Я очень сожалею и приношу извинения om лица компании. Когда я слуи»ал васи рассказ, на меня произвели боль- и«ое впечатление ватиа справедливость и терпение. И теперь, зная, чтпо вы терпеливы и справедливь«, хочу попросить вас сделать то, что вы знаerne лучше кого-mo другого. Bom ваги счет. С далнь«м доверием прошу вас исправить его, как сделали бы зто, будучи ирезидентом на«пей компании. Представляю вам зто. Как вы скажете так и будет».

Все клиенты полностью оплатили свои счета. Но самое главное — в течение следующих двух лет все шесть клиентов приобрели у компании новые маишны.

«Опыт научил меня, — говорит управляющий — если у вас нет возможноспш получшпь информацию о клиенте, mo единственно правильное основание для действия считать, что клиент искренний, честный, правдивый человек, и что он жаждет оплатить расходы, когда уверен в их правильности к

11. Придавайте своим идеям наглядносгпь, инсценируйте их

Сейчас время инсценировок. Просто констатировать правду недоста-

точно. Продажа должна быль живой, интересной, драматичной.

Вы должны пользоваться инсценировкой. Кино делает это. Радио дела-

ет это. И вам придется делать это, если вы хотите привлечь внимание.

Специалисты по устройству рекламных вшприн знают мощную силу инсценировок. Так, например, фабриканты нового яда для крыс устроили в витрине выставку, в которой фигурировали две живые крысы, Когда зто витрина бь«ла от крыта, выручка of»i продажи яда подскочила въ«ше нормальной.

12. Бросайте вызов!

У одного руководителя завода бъш отппающий цех, рабочие которого не выполняли производственных норм.

Начальник цеха убгждал раба шх, всячески подталкивал их, ругал и проклинал, грозил увольнением. Но ни ппо не действовало, они не справлялись с планом.

Перед началом очередной ночной смень» руководитель пришел в цех. Он попросил кусок мела и обратился к ближайшему рабочему: «Схолько плавок выдала ваша смена сегодня?» «Шестьк

Не говоря ни слова, он вывел на полу большую цифру б и въаигл.

Когда пришли рабочие ночной смены, они увидели цифру «6» и спроси-

Если у вас нет воз-

можности получить

информацию о кли-

енте, то единственно

правильное основание

для действия считать,

что клиент искрен-

ний, честный, прав-

дивый человек, и I»0

он жаждет оплатить

расходы, когда уверен

в их правильности».

PDF. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Ключевые идеи за 30 минут. Карнеги Д. Б. Страница 17. Читать онлайн