ПравообладателямКак приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Ключевые идеи за 30 минут., Карнеги Дейл
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Карнеги Дейл Брекенридж pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Карнеги написал эту книгу как учебное пособие для использования на его собственных курсах. Книга уже давно стала классикой популярной психологии, поскольку каждому хочется иметь большое количество друзей, больше влияния и больше удачи. Книга как раз поможет вам в осуществлении этих желаний.

Однажды Американской ассоциацией образования для взрослых было проведено исследование, имевшее целью выяснить, что именно желают изучать взрослые люди. В результате было установлено, что после проблемы сохранения здоровья взрослые люди более всего интересуются сведениями о том, как разбираться в людях, как преуспевать в обществе, как располагать к себе людей и как склонять их к своему взгляду на вещи.

Книга «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» излагает способ, взаимоотношений с людьми, эффективность которого проверена более чем двадцатилетним стажем и опытом обучения бизнесменов и специалистов.

Книга в кратком изложении.

PDF. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Ключевые идеи за 30 минут. Карнеги Д. Б.
Страница 17. Читать онлайн

~ ВПздг1 C8BCIIAg

Сейчас время ин-

сценировок. Про-

сто констатировать

правду недостаточно. Продажа должна быть

живой, интересной,

драматичной

18

/тей i 'Coom и «Сн;чрипйрг',т, дру»ой i i««131»1»o I вл,м ие, ляжки»

5) Наконец, когда клиент находился уже в сносном состоянии, апеллировал к его лонности вести честную игру. Взывал к благородным побуждениям и, «Прежде всего, я хочу, чтобы вы знали, что я вполне понимаю ваши чувства и понимаю, что к вам плохо отнеслись. Вам причинили неприятности и вас вывел из себя один из наших работников. 3mo ни в коем случае не должно бьы«о бы иметь местно. Я очень сожалею и приношу извинения om лица компании. Когда я слуи»ал васи рассказ, на меня произвели боль- и«ое впечатление ватиа справедливость и терпение. И теперь, зная, чтпо вы терпеливы и справедливь«, хочу попросить вас сделать то, что вы знаerne лучше кого-mo другого. Bom ваги счет. С далнь«м доверием прошу вас исправить его, как сделали бы зто, будучи ирезидентом на«пей компании. Представляю вам зто. Как вы скажете так и будет».

Все клиенты полностью оплатили свои счета. Но самое главное — в течение следующих двух лет все шесть клиентов приобрели у компании новые маишны.

«Опыт научил меня, — говорит управляющий — если у вас нет возможноспш получшпь информацию о клиенте, mo единственно правильное основание для действия считать, что клиент искренний, честный, правдивый человек, и что он жаждет оплатить расходы, когда уверен в их правильности к

11. Придавайте своим идеям наглядносгпь, инсценируйте их

Сейчас время инсценировок. Просто констатировать правду недоста-

точно. Продажа должна быль живой, интересной, драматичной.

Вы должны пользоваться инсценировкой. Кино делает это. Радио дела-

ет это. И вам придется делать это, если вы хотите привлечь внимание.

Специалисты по устройству рекламных вшприн знают мощную силу инсценировок. Так, например, фабриканты нового яда для крыс устроили в витрине выставку, в которой фигурировали две живые крысы, Когда зто витрина бь«ла от крыта, выручка of»i продажи яда подскочила въ«ше нормальной.

12. Бросайте вызов!

У одного руководителя завода бъш отппающий цех, рабочие которого не выполняли производственных норм.

Начальник цеха убгждал раба шх, всячески подталкивал их, ругал и проклинал, грозил увольнением. Но ни ппо не действовало, они не справлялись с планом.

Перед началом очередной ночной смень» руководитель пришел в цех. Он попросил кусок мела и обратился к ближайшему рабочему: «Схолько плавок выдала ваша смена сегодня?» «Шестьк

Не говоря ни слова, он вывел на полу большую цифру б и въаигл.

Когда пришли рабочие ночной смены, они увидели цифру «6» и спроси-

Если у вас нет воз-

можности получить

информацию о кли-

енте, то единственно

правильное основание

для действия считать,

что клиент искрен-

ний, честный, прав-

дивый человек, и I»0

он жаждет оплатить

расходы, когда уверен

в их правильности».

PDF. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Ключевые идеи за 30 минут. Карнеги Д. Б. Страница 17. Читать онлайн