ПравообладателямПсихологические трудности общения: основы психотехнологии[Учебное пособие], Камардина Галина
Книжная полка
перейти на полку → Хочу прочитатьЧитаюПрочитана
ИзбранноеВладею
Чтобы воспользоваться книжной полкой выполните вход либо зарегистрируйтесь
← Назад
Скачать: , Камардина Галина Георгиевна pdf   Читать
Купить →
Купить →

Ожидайте...

Освещены некоторые психологические трудности общения, психотехнологии общения, даны тесты для диагностики индивидуальных особенностей личности. Предназначается для студентов направления "Менеджмент".

PDF. Психологические трудности общения: основы психотехнологии[Учебное пособие]. Камардина Г. Г.
Страница 30. Читать онлайн

разрешению трудности общения является преодоление этой замкнутости.

Добиться ответа очень трудно от таких людей. Поэтому подумайте, в какой

ситуации и с какими вопросами лучше подойти к такому человеку. Будьте

настойчивее, но сохраняйте чувство меры, потому что "молчун" снова может

замолчать.

б. Тип "сверхпокладистый". Такие люди могут казаться приятными во всех

отношениях, потому что они уступают, чтобы помочь и тем самым

понравиться другим. Но они могут создавать проблемы: вы полагаетесь на

человека, он соглашается с вами во всем, а потом оказывается, что ero слова

расходятся с делом. В общении с такими людьми покажите ему, что вы

хотите правдивости с его стороны, настаивайте на том, что вы хотите знать,

что в действительности думает этот человек. Скажите, что вас беспокоит не

то, что он соглашается или нет, а ero последовательность. Настаивайте на

том, чтобы человек говорил правду, неважно какую.

Взаимодействуя с трудным человеком, следует использовать такой

подход, который соответствовал бы конкретному характеру поведения. Эти

подходы различаются для разных типов людей, но все они построены на

следующих основных принципах, которые схематично выглядят так:

осознайте, что человек труден в общении;

определите, к какому типу людей он относится;

не попадайте под влияние ero (его мироощущение);

поговорите с ним и выясните причины его трудностей;

постарайтесь найти способ удовлетворения его скрытых

интересов и нужд;

используйте совместный подход к разрешению его проблем.

31

PDF. Психологические трудности общения: основы психотехнологии[Учебное пособие]. Камардина Г. Г. Страница 30. Читать онлайн